Как часто надо обслуживать газовый котел. Обслуживание газовых котлов – виды и перечень работ, договора и разовый вызов. Что входит в капитальное обслуживание газового оборудования

Здрасте. Если у вас кто есть кто сервисное обслуживание делает котлу. Пришли газовщики, заплатил им полторы тыщи, а они котел открыли, пыль сдули и сказали что все нормально. Котел висман 100, а что они должны были делать?

Техническое обслуживание настенных газовых котлов проводится раз в год в обязательном порядке. Делается это для предотвращения возникновения неисправностей в отопительный период, проверки и чистки узлов и элементов котла, измерения параметров датчиков котла и т.д. Регламент и очередность проведения техобслуживания четко расписаны в паспорте котла. Если по какой-то причине паспорт утерян, я приведу здесь общий порядок обслуживания котла Viessmann Vitopend 100:

Порядок проведения технического обслуживания котла Viessmann Vitopend 100 с закрытой камерой сгорания.

Данный порядок составлен на основании инструкции Viessmann по монтажу и сервису котла Vitopend 100 WH1B и предназначен для пользователей котла для возможности оценки проведенной работы сервисной организацией.

1. Наполнить котел теплоносителем и удалить воздух.

Наполнение котла Vitopend 100 WH1B неподходящей водой может вызвать его повреждения. К заливаемой воде можно добавить специально используемый для отопительных установок антифриз. Минимальное давление в котле 0,8бар. Максимальное рабочее давление 3бар. Для удаления воздуха из котла следует повернуть одновременно обе ручки регуляторов против часовой стрелки до упора, выключить сетевой выключатель и через три секунды снова его включить. Затем повернуть ручку регулятора горячего водоснабжения примерно на 3 секунды в диапазон регулирования (можно установить ручку вертикально) и вернуть ручку назад против часовой стрелки. Шаговый двигатель переключающего клапана займет среднее положение и циркуляционный насос заработает примерно 10минут.

2. Проверить все подключения греющего контура и контура водоразбора горячего водоснабжения.

Осмотреть визуально герметичность и правильность выполненных соединений.

3. Проверить вид газа.

Запросить вид газа и сравнить его с настройками на котле и установленной на котле шильдой.

4. Измерить полное давление потока и давление присоединения.

Измерить давление присоединения газа при выключенном котле, а также в режиме работы котла на полной мощности.

5. Измерить давление на жиклере.

В случае расхождения с табличными данными из инструкции, отрегулировать мощность котла в режимах максимальной и минимальной мощностей. Учитывать, что табличные значения указаны для давления воздуха 1013мбар и температуры 15град.С. Для режима отопления можно ограничить мощность потенциометром на контроллере котла Vitopend 100 WH1B.

6. Опорожнить котел.

При необходимости чистки теплообменников котла необходимо опорожнить котел. Опорожнять котел Vitopend 100 WH1B необходимо с установленным в среднее положение переключающим клапаном. См.п.1.

7. Проверить и очистить горелку.

Проверить горелку. При необходимости снять ее и промыть мыльным раствором или продуть сжатым воздухом. При монтаже использовать новые уплотнения.

8. Проверить мембранный расширительный бак и давление в котле.

Проверить исправность расширительного бака, при необходимости поднять давление в нем.

9. Проверить и очистить теплообменник уходящих газов.

Проверить теплообменник. При необходимости снять его и промыть мыльным раствором или продуть сжатым воздухом. При монтаже использовать новые уплотнения.

10. Проверить поджигающие и ионизационный электроды.

Проверить зазоры между электродами в соответствии с инструкцией по монтажу и сервисному обслуживанию. Очистить поджигающие электроды небольшой щеткой или шлифовальной бумагой. При наличии повреждений на корпусе электрода заменить на новый. Измерить ток ионизации на ионизационном электроде. При токе ионизации менее 4мкА проверить электродный промежуток.

11. Ограничитель расхода.

Проверить расход санитарной воды через котел. При необходимости промыть ограничитель расхода.

12. Проверить работу предохранительного клапана.

Клапан должен срабатывать при давлении в установке более 3 бар.

13. Проверить прочность электрических соединений.

Визуально осмотреть качество электрических соединений. Проверить заземление котла.

14. Проверить герметичность линий газового тракта при рабочем давлении.

Проверить герметичность опрессовкой или «обмыливанием» газопровода.

15. Измерить эмиссию вредных веществ в продуктах сгорания.

Измерить выбросы на верхнем и нижнем пределе мощности котла Vitopend 100 WH1B. Если измерения выходят за пределы допустимого диапазона, проверить герметичность системы «воздух-продукты сгорания», полное давление и давление на жиклерах. Результаты проведенного обслуживания записать в протокол.

Так что вызывайте "мастеров" обратно, пусть отрабатывают...

Что входит в сервисное обслуживание? Газовики газовый котел открыли и закрыли и все!

Что входит в сервисное обслуживание? Газовики газовый котел открыли и закрыли и все!

Rikota писал(а):

Иван писал(а): Если у вас кто есть кто сервисное обслуживание делает котлу. Пришли газовщики, заплатил им полторы тыщи, а они котел открыли, пыль сдули и сказали что все нормально. Котел висман 100, а что они должны были делать?

Serg_i_K писал(а): Регламент и очередность проведения техобслуживания четко расписаны в паспорте котла.

Здесь перепутаны два разных вида обслуживания:
1. обслуживание ВДГО (внутридомового газового оборудования) - выполняется, как правило, эксплуатирующей организацией (это те самые "газовщики"). В объем договорных работ по данному виду обслуживания как раз и входит "открыли, пыль стряхнули, спросили, нет ли проблем". откройте договор на обслуживание ВДГО, прочитайте внимательно, что туда входит.
2. техническое обслуживание котла - это как раз то, о чём и написано в паспорте котла, на техобслуживание может быть заключён отдельный договор, как правило - с сервисным центром или организацией, специализирующейся на технике определённых производителей.

Точно, перепутаны два вида технического обслуживания газового оборудования.
В 2008 году в России было принято постановление... Постановление № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», датированное 21 июлем 2008 года. Согласно ему Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования - обязательная процедура.

Сегодня договор на ТО ВДГО является обязательным условием поставки газа, так как без него поставщик газа имеет законное право отключить подачу газа потребителю. Поэтому заключают договор технического обслуживания ВДГО, а также дополнительный на проведение профилактических, ремонтных работ. Оплата ремонтных работ платная, а профилактические работы бесплатные.

Что входит в сервисное обслуживание? Газовики газовый котел открыли и закрыли и все!

Анатолий писал(а): заключают договор технического обслуживания ВДГО, а также дополнительный на проведение профилактических, ремонтных работ. Оплата ремонтных работ платная, а профилактические работы бесплатные.

Ну, понятно, что "оплата - платная" , ага, желательно - наличными и лично в руки специалисту
На самом деле, думаю, изложенная мысль такова: ремонтные работы - платные, профилактика - бесплатно. На самом деле, профилактические работы просто уже предоплачены при заключении договора на обслуживание ВДГО.

Что входит в сервисное обслуживание? Газовики газовый котел открыли и закрыли и все!

Rikota писал(а): Ну, понятно, что "оплата - платная" , ага, желательно - наличными и лично в руки специалисту
На самом деле, думаю, изложенная мысль такова: ремонтные работы - платные, профилактика - бесплатно. На самом деле, профилактические работы просто уже предоплачены при заключении договора на обслуживание ВДГО.

А в минулое в лету прошлое тысячелетие и цена на газ с человека, даже независимо от количества горелок была 17 копеек. И профилактические работы проводились регулярно с отметкой в газовой книжке. В мою бытность, помню, что делали бесплатно замену старой смазки на свежую графитовую.
Даже плиты меняли бесплатно. У мамы в советское время был таганок. Так, во время комплексного капитального ремонта дома меняли старые унитазы с чугунными бачками и фарфоровыми ручками на цепях на новые компактные системы и таганок поменяли на 4-х конфорочную плиту, которую в дальнейшем тоже заменили на более современную, но за свой счет.
В то время очень ревниво относились к планировке и установке плит. Ходили с рулетками и измеряли расстояние от стен и окон. Поэтому в типовых домах отклонения от проекта карались штрафами. Раньше гибких шлангов не было и плита стояла, как вкопанная, проблем с расстояниями не было.
Газовой колонки не было, так как во время капремонта подвели магистраль с горячей водой.

Что входит в сервисное обслуживание? Газовики газовый котел открыли и закрыли и все!

Вопрос такой кто знает как должны обслуживать газовый котел термотехник парапетный. У нас беда такая пришли газовики продули трубку запальника, после этого она ломается и они говорят вы должны покупать ее сами причем на улице не май месяц, а эти трубки заказать и ждать примерно месяца три, причем приехали они его проверять только через три года. у меня дома чуть теплее чем на улице и плюс без ветра. подскажите что мне сделать в этом случаии. просто кому бы не обращалась они говорят нужно было покупать заранее эту трубку. опять если бы я знала я бы купила.............

Что входит в сервисное обслуживание? Газовики газовый котел открыли и закрыли и все!

олеся писал(а): вопрос такой кто знает как должны обслуживать газовый котел термотехник парапетный. У нас беда такая пришли газовики продули трубку запальника, после этого она ломается и они говорят вы должны покупать ее сами причем на улице не май месяц, а эти трубки заказать и ждать примерно месяца три, причем приехали они его проверять только через три года. у меня дома чуть теплее чем на улице и плюс без ветра. подскажите что мне сделать в этом случаии. просто кому бы не обращалась они говорят нужно было покупать заранее эту трубку. опять если бы я знала я бы купила.............

Вот он выход и его четко объясняет Рикота
Ну, понятно, что "оплата - платная" , ага, желательно - наличными и лично в руки специалисту
Именно так и происходит. Работа любая оплачивается из вашего кармана. А бесплатный сыр, ну бывает.
Смеется однако хорошо тот, кто смеется последним.
Так вот работы и оказываются платными сейчас по полной программе. Поэтому не мудрите лукаво и не покупайте заранее всякой ерунды, а четко узнавайте у спецов скоко это стоит, платите и они с великой радостью все вам сделают и даже по вашему желанию еще прикупят за ваши деньги любые запчасти. И самое интересное много времени на все это не потребуется.

Что входит в сервисное обслуживание? Газовики газовый котел открыли и закрыли и все!

Да, любая работа оплачивается. Вызов мастера оплачивается, сама работа оплачивается, запчасти оплачиваются. Это всё понятно. Но вот за техобслуживание газовой колонки Виссманн (от застройщика), газовой плиты и счетчика необходимо заплатить Мособлгазу 11 тысяч 344 рубля за год. Это, как здесь говорилось, чтобы пыль сдули.Вряд ли даже дуть будут. Спросят "Хозяйка, всё нормально?" Если начнёшь требовать, то возможно повезёт и помажут шланг мыльной водичкой на обнаружение утечки газа. И не дай Бог, если нужно будет заглянуть в котел, то каждый чих, пук выльется в такую сумму, что подумаешь, а не лучше ли замёрзнуть в этой Новой Москве!!! Страна, которая продает газ другим странам за копейки, дерёт (в лице Мособлгаза) со своих граждан за ТО газоборудования по беспредельным ценам. За газ платить и ремонт - согласна. Но за пыль платить - это беспредел!!! А Вы - "сыр, сыр..." . Был бы сыр...

Современные газовые котлы имеют экономичный расход топлива, высокие эксплуатационные характеристики и надежность. Поэтому все большее число потребителей выбирает котлы на газу для отопления частных домов и нежилых помещений. Нередко владельцы отопительной системы забывают, что без должного обслуживания эффективность, безопасность и экономичность котла снижается в разы.

Техническое обслуживание газового котла позволяет:

• исключить риск поломки в отопительный сезон;
• существенно продлить срок службы агрегата;
• избежать финансовых затрат на ремонт или замену;
• обеспечить его исправную и непрерывную работу.

Поскольку газовый котел - это оборудование, которое для работы использует как газ, так и электричество, то вовремя выявить повреждение элементов или износ деталей отопительной системы очень важно, чтобы исключить риск утечки газа, возгорания или пожара. Соблюдение правил пользования оборудованием на газу и регулярное техническое обслуживание помогут избежать дорогостоящего капитального ремонта или замены котла в будущем. Кроме этого, обслуживание позволяет исключить риск эксплуатации неисправной отопительной системы, помогая обеспечить жилище качественным обогревом на весь срок служба котла.

Для чего нужно техническое обслуживание котла

Рассмотрим на примере, как без технического обслуживания котел начинает потреблять больше газа и с годами все хуже обогревает помещение. Известно, что теплообменник газового теплогенератора подвержен коррозии и образованию накипи. Если трубы своевременно не промывают и не очищают, то накипь и загрязнения становятся препятствием для требуемого теплообмена.

Мощность котла снижается, а вместе с ней увеличивается температура теплоносителя. Так, расход газа увеличивается, а котлоагрегат перестает быть эффективным и экономичным. Очевидно, что регулярное обслуживание поможет исключить подобные проблемы с котлом. Проверка работоспособности котла необходима еще и по той причине, что со временем узлы и детали отопительной системы изнашиваются и требуют замены. Типовая проверка лицензированным сервисным центром включает визуальный осмотр деталей и частей системы на предмет повреждений и износа, а при необходимости специалисты выполняют наладку или ремонт.

Основные причины поломки газового котла

Поломка котла на газу происходит по таким причинам, как:

• брак, который не обнаружили на производстве, во время тестирования;
• неправильная эксплуатация и отсутствие надлежащего ухода;
• отсутствие требуемого технического обслуживания.

Если проигнорировать признаки снижения эффективности котла и не проводить проверку, то пользователи рискуют остаться без обогрева в отопительный сезон из-за его поломки. Напротив, своевременное обслуживание и ремонт газового устройства - это условие безопасной эксплуатации оборудования, а также возможность снизить теплопотери, привести КПД котла в норму, повысить эффективность работы агрегата и решить другие задачи.

Виды работ по техническому обслуживанию котлов

Сервисное обслуживание и проверку отопительных установок выполняют операторы-наладчики из фирменных сервисных организаций. Для того, что бы сохранить гарантию на котельное оборудование от завода-изготовителя и снизить эксплуатационные затраты за время работы газового котла, нельзя доверять установку, ремонт и замену котла и его элементов сторонней неспециализированной компании. Не следует выбирать сомнительные фирмы без лицензии и разрешения на выполнение монтажных и эксплуатационных мероприятий, даже если они обещают выполнить осмотр котла дешево.

Работы по техническому обслуживанию делят на 3 вида:

1. Регулярные работы. По регламенту проводят каждый сезон до начала работы котла и после нее, для подготовки к летнему бездействию, чтобы исключить риск коррозии и сэкономить ресурс узлов и компонентов. Работы включают: осмотр и чистку основных элементов агрегата.
2. Капитальное сервисное обслуживание. Глубокая проверка, которая выполняется по графику, раз в 3-5 лет. В работу входит: промывка теплообменника, замена клапанов, сальников, проверка вентиляторов и других элементов.
3. Текущий ремонт в случае неожиданной поломки. Котел, работающий долгое время на максимальной мощности, может выйти из строя по разным причинам. Чтобы не остаться без отопления и устранить неполадку, следует оставить заявку в сервисной службе, с которой заключен договор на обслуживание.

Только специализированная сервисная организация может предоставить гарантию на выполняемые работы, заказать новые детали для гарантийной замены, поскольку имеет все необходимые ресурсы для того, чтобы сохранить котел в отличном состоянии. Как правило, персонал и мастера-наладчики имеют квалификацию и опыт, а главное - проходят курс обучения у производителя газовых устройств и имеют необходимое ремонтное и диагностическое оборудование для модели газового котла заказчика. Так, по заявке пользователя или по плану проверок, специалисты сервиса приезжают, проверяют состояние котла, выполняют сервис и обновляют настройки агрегата при необходимости.

Что входит в капитальное обслуживание газового оборудования?

Капитальное обслуживание газового агрегата включает в себя работы по очистке топочной камеры, горелки и других элементов. Проверяются соединения для исключения риска утечки газа, давление в баках отопления, параметры работы горелки. Выполняется очистка грязевиков и фильтров, продувка датчиков воздуха, проводится замена неисправных деталей. Мастер-наладчик оценивает состояние дымовых и вентиляционных каналов, а также герметичность узлов.

Так, типовое капитальное обслуживание газового оборудования включает в себя проверку работоспособности, замену и ремонт таких элементов, как:

• горелка. Работы по продувке датчика воздуха и присутствия пламени, очищение электродов запальника и шайб, удаление нагара из дымохода, промывка и замена фильтров.
• система автоматики. Проверка узлов, отвечающих за расход топлива, режим работы и безопасность работы агрегата. Грамотная настройка автоматического режима помогает сократить расход газа до 25%.
• газовые каналы. Работа по очищению труб, по которым перемещается энергоноситель. Проверка электромагнитного клапана, блокирующего подачу газа, на герметичность.
• проверка качественности всех соединений подачи газа. Следует оценить элементы на наличие коррозии и герметичности.
• камера сгорания. Очищение деталей, соприкасающихся с пламенем горелки.

Очевидно, что гарантийное обслуживание газового оборудования помогает предупредить серьезные поломки. Сроки проверок и капитального сервиса устанавливает производитель. Как правило, после завершения гарантийного срока работы котла, до первой проверки специалистом должно пройти 6 месяцев.

Периодичность проверок отопительных установок

Несмотря на то, что производители газового оборудования выпускают котлы с повышенными характеристиками долговечности и износостойкости, техническими осмотрами нельзя пренебрегать. Требования к обслуживанию и периодичность проверок отопительных установок указывается в технической документации на котел. Так, сроки проверок и осмотра указывают производители в руководстве по эксплуатации и в договоре между пользователем и представителем сервисной службы. Для каждого модельного ряда газового оборудования устанавливают свои сроки.

Осмотры как часть сервисного обслуживания необходимо проводить каждый сезон. Для подготовки к отопительному сезону, перед запуском котел приводят в надлежащий рабочий вид, чистят основные элементы и проверяют датчики, которые отвечают за безопасную эксплуатацию. Следует отметить, что сервисная компания может изменить сроки проверок с учетом характеристик и фактических особенностей газа или теплоносителя, который используется в котле. Очевидно, что обслуживание котла — это обязательная профилактика возникновения сбоя в работе оборудования.

Газовые котлы относятся к сложному и небезопасному оборудованию, требующему регулярного осмотра профессиональными мастерами. Самостоятельная установка и ремонт приводят к потере гарантийного срока и непредвиденным ситуациям, отражающимся на дополнительных материальных расходах. Обслуживание газовых котлов должно выполняться специализированными компаниями, имеющими сертификаты и допуски. Их сотрудники проходят ежегодную переаттестацию в соответствии с нормативами, определенными государственной и отраслевой документацией.

Виды обслуживания

Исправное котельное оборудование не оставит дом без тепла в зимнее время, поэтому за состоянием агрегатов необходимо следить. Это не означает, что каждое утро нужно заниматься осмотром топки, теплообменника и горелки. Сервисное обслуживание котлов производится два раза в год – до начала и после окончания отопительного периода. Соблюдение графика гарантирует эффективную работу оборудования в холодное время года.

Газовые котлы бывают:

• напольными и настенными;
• одноконтурными и двухконтурными;
• электронезависимыми и электрозависимыми;
• с принудительной и естественной тягой;
• с разными типами горелок и набором автоматики.

Разобраться в конструктивных особенностях той или иной модели под силу профессиональному мастеру. В инструкциях к котлам даются схемы, описание работы и возможные поломки, но заниматься самостоятельным ремонтом котлов, работающих на газовом топливе, не следует. Для этого существуют специализированные сервис-центры.

Техническое обслуживание котлов подразделяется на:

• регламентное, или плановое – состоит из минимального перечня работ;
• капитальное;
• аварийное.

При эксплуатации газового котла, в его топке и дымоходе происходит накапливание остатков продуктов сгорания, засорение горелок и образование накипи на стенках теплообменника. Загрязненное оборудование не в состоянии поддерживать оптимальные рабочие режимы при экономном расходе топлива. В результате, затраты на обогрев дома могут увеличиваться в разы. Кроме того, следует понимать, что прогоревшие детали и неисправная автоматика газового котла могут привести к опасным ситуациям.

Любое обслуживание включает в себя визуальный осмотр, который может выявить серьезные проблемы. Данная процедура дает информацию о состоянии котла и горелки, чистоте агрегата и его функциональных способностях. По результатам обследования определяется наиболее выгодный вариант приведения котла к оптимальному режиму работы. После уточнения диагноза приступают к исправлению недостатков.

Плановые проверки

Сервисное обслуживание включает в себя обследование, регулировку и чистку:

• горелки;
• камеры сгорания;
• подающего газопровода;
• электрических элементов;
• автоматики.

Более полный перечень указывается в инструкции к газовому оборудованию, в зависимости от модели и конструкции котла. Каждый из пунктов имеет свою расшифровку. К примеру, в техобслуживание горелки может входить:

• чистка запальника;
• промывка и продувка элементов;
• регулировка датчиков – пламени и воздуха;
• анализ отработанных газов;
• замена фильтров.

Техобслуживание камеры сгорания подразумевает чистку соприкасающихся с огнем поверхностей от сажи. При проверке работоспособности автоматики моделируется аварийная ситуация. Что касается газопровода, то обследованию подвергаются все виды соединений на герметичность, а трубы – на наличие коррозии.

При обнаружении утечек газа следует немедленно перекрыть трубопровод и принять меры по заделке стыков или по замене дефектного участка трубы.

Капитальный ремонт

Плановое техническое обслуживание котлов не сможет предупредить сбой длительно работающего оборудования без проведения углубленных проверок. Перечень работ и сроки капитального ремонта, также как и регламентного, указываются в инструкциях производителя.

Одним из важных моментов является своевременная промывка теплообменника. Самостоятельно ее делать не рекомендуется, так как повредить узел подручными средствами или неизвестными химикатами бывает слишком просто. Для эффективной, но безопасной чистки требуется наличие специальных приборов и определенных реактивов, а также присутствие профессионалов.

Аварийные ситуации

Срочный вызов мастера необходим при поломке котла. Довольно частой причиной аварий становится отсутствие планового обслуживания, работа оборудования в условиях перегрузок и некачественное топливо. Рабочие узлы в подобных ситуациях активно изнашиваются, а газовый котел начинает работать в предельных состояниях.

Как правило, оборудование выходит из строя в самый неподходящий момент. Владельцам после подачи заявки нередко приходится ожидать несколько дней до приезда ремонтников, а домочадцам – справляться с холодом всеми доступными способами. От неприятностей избавит своевременное обследование котла, проведенное еще до начала отопительного сезона.

Договор с сервисными службами

Как уже упоминалось ранее, производить самостоятельное обслуживание и ремонт газовых котлов запрещается. Для выполнения работ необходимы:

• допуски;
• профильные знания и опыт;
• специализированный инструмент;
• профессиональные измерительные приборы.

Данный перечень могут обеспечить исключительно профильные компании, чьи мастера знакомы с конструкциями, возможностями и особенностями газового котельного оборудования. Но полноценный сервис они предоставляют только при заключении с клиентом договора, при отсутствии которого вызов считается разовым.

Перед подписанием документа рекомендуется изучить список предлагаемых услуг и сроки выполнения работ. Перечень следует сравнить с руководством по эксплуатации, которое в обязательном порядке должно входить в комплект поставки газового котла. Бывают случаи, когда в договор включаются ненужные работы, в результате чего повышается стоимость, или отсутствуют необходимые. Происходит это по разным причинам – из-за непрофессионализма, невнимательности или недобросовестности представителей той или иной компании.

Предварительное изучение технической документации поможет составить правильный договор, предоставляющий право на обслуживание котлов отопления. Здесь необходимо будет учесть один нюанс – за дополнительные работы, не вошедшие в список, придется платить отдельно.

Разовое обслуживание котлов, в конечном итоге, обойдется дороже выполнения работ по договорным обязательствам.

Выгоды

Заключение договора на сервисное обслуживание газовых котлов включает в себя ряд преимуществ. В первую очередь, клиенту предоставляется возможность круглосуточного вызова специалиста и получения технической консультации, связанной с эксплуатацией котла, в любое время. Квалифицированные диспетчеры ответственной компании всегда находятся на связи.

Во-вторых, работы по чистке рабочих поверхностей и диагностике оборудования дополнительно не оплачиваются, так как они включаются в стоимость договора. Сервисные центры практикуют предоставление постоянных скидок на запасные части для котлов и бесплатные выезды на объект. На складах специализированные компании всегда имеют запас наиболее востребованных деталей и узлов, что обеспечивает оперативность устранения неисправностей и своевременный ремонт оборудования.

В-третьих, прибытие бригады по вызову в случае аварийных или плановых работ производится в первоочередном порядке, без необоснованных задержек. Договорные обязательства являются приоритетными.

Что лучше – одноразовое обслуживание или составление договора? Это зависит от многих факторов, в числе которых можно выделить возраст оборудования, торговую марку и желание владельца сэкономить на ремонтных работах. Наиболее выгодным вариантом считается составление коллективного договора на комплексное техническое обслуживание газовых котлов . Он учитывает интересы сразу нескольких потребителей, которые могут проживать в одном коттеджном поселке, многоквартирном доме или частном секторе в городской зоне. К сожалению, комплексный договор не всегда является доступным.

Из чего состоит стоимость разового вызова

На расценки, связанные с ремонтом или профилактическим осмотром газового котла, оказывают влияние несколько составляющих:

• дальность выезда мастера на место – в пределах или за чертой города;
• диагностика оборудования;
• консультационные услуги;
• модель котла;
• сложность ремонтируемого узла;
• наличие запасных частей на складе;
• стоимость заменяемых деталей и самой работы.

Следует отметить, что при разговоре по телефону оператор озвучивает лишь приблизительную, стартовую цену, которая уточняется по месту. Сумма однозначно увеличивается в случаях:

• неквалифицированного вмешательства, приведшего к дополнительным затруднениям в работе;
• выполнения ремонта в выходные и праздничные дни, а также в вечернее время;
• затрудненного доступа к оборудованию (по разным причинам).

Дополнительная оплата заранее оговаривается с клиентом. После завершения работ дается гарантия. Ее срок зависит от специфики и сложности проведенного ремонта.

Пользователи газового отопительного оборудования часто задают вопросы - для чего нужно ЕЖЕГОДНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ (СЕРВИСНОЕ) ОБСЛУЖИВАНИЕ газового котла и какие работы проводятся во время этого сервисного обслуживания? В этой статье мы предлагаем разобраться с этим и заодно подскажем Вам, как избежать «халтуры» при проведении таких работ.

Но сначала, кратко коснемся юридической стороны вопроса:

В соответствии с Постановлением Правительства РФ N549 от 21.07.2008г. "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" «…пользователь обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние внутри домового или внутриквартирного газового оборудования, своевременно заключать договор о его техническом обслуживании и ремонте»;

Все фирмы-производители газового отопительного оборудования прямо указывают на обязатель- ность регулярного технического обслуживания. Например, согласно сервисной политики итальянской фирмы BAXI: «…для поддержания эффективной и безопасной работы Вашего котла необходимо его ежегодное техническое обслужи-вание специализированным сервисным центром» , а известный немецкий производитель отопительного оборудования VAILLANT в своих инструкциях отмечает: «…условием длительной эксплуатации, надежной и безопасной работы, а также продолжительного срока службы является ежегодное техническое обслуживание аппарата сертифицированным специалистом» .

Почему же на ТО газового отопительного оборудования обращается такое особое внимание? Назовем, по крайней мере четыре причины:

• во-первых, газовый котел рассчитан на ежедневную работу, а в отопительный период он эксплуатируется круглосуточно, с максимальной нагрузкой. Такая интенсивная работа неизменно приводит к повышенному износу узлов и деталей и, как следствие, может привести к их поломке. Вряд ли кому-то доставит удовольствие остаться без отопления и горячего водоснабжения. Для предупреждения возникновения такой ситуации и проводится ежегодное обслуживание газового котла. Главная задача ТО - заранее выявить узлы и детали, которые требуют ремонта или замены, и тем самым свести к минимуму риск поломки и остановки газового котла, особенно в отопительный сезон. Поэтому работы, связанные с ТО, рекомендуется проводить в летний период. К сожалению, очень немногие пользователи регулярно обслуживают свои котлы, пока это не слишком поздно, и тогда приходится платить за дорогостоящий ремонт или даже за новый котел.
• во-вторых, невыполнение или ненадлежащее выполнение ТО негативно сказывается на эксплуатационной безопасности котла, что создаёт реальную опасность травмирования или материального ущерба, по причине возгорания, взрыва, разрыва системы отопления и тому подобное. Качественное ТО газового оборудования - это гарантия его безопасной работы.
• в-третьих, грамотное обслуживание обеспечивает наиболее экономичную работу газового котла и всей отопительной системы в целом, что значительно экономит Ваши деньги. Если Вы начинаете замечать изменения в эффективности газового котла, то это хороший повод, что бы запланировать техническое обслуживание.
• и последний, немаловажный аргумент в пользу необходимости проведения ТО. Все компании, производители газовых котлов, предоставляют гарантийный срок на оборудование - два года (24 месяца), со дня ввода его в эксплуатацию. Но важно знать, что при отказе клиента от проведения технического обслуживания по истечению года эксплуатации, гарантийные обязательства на данное газовое оборудование заканчиваются.

Теперь о том, как избежать «халтуры» при проведении сервисного обслуживания.

По нашему мнению, каждый пользователь должен понимать, какие работы и в каком порядке должен выполнить сервисный инженер при обслуживании газового котла. Прежде, чем подписать договор на сервисное обслуживание конкретной модели, стоит выяснить, что входит в перечень работ по техническому обслуживанию. Затем этот перечень сравнить со списком тех работ, которые рекомендованы производителем отопительного оборудования. Чаще всего руководство по эксплуатации, входящее в комплект поставки котла, содержит всю необходимую информацию относительно его обслуживания. Причем особенности проведения ТО расписаны по периодичности и видам работ для различных узлов и деталей. То есть даже непрофессионалу можно понять, какой минимальный объем ТО должен проводиться ежегодно, а какие работы необходимо сделать или какие детали и узлы нужно поменять и оплатить дополнительно.

Из каких работ складывается сертифицированное сервисное техническое обслуживание? Рассмотрим это на примере перечня обязательных работ при проведении ежегодного технического обслуживания настенного газового котла с закрытой камерой сгорания BAXI MAINFOUR 240 F:

• внешний осмотр подсоединений системы подачи воздуха/отвода дымовых газов;
• слив теплоносителя с отопительного контура газового котла, проверка мембранного расширительного бака и предварительного давления в нем. При необходимости подкачка;
• демонтаж, очистка от загрязнений, вентилятора отвода дымовых газов и устройства Вентури. Обратный монтаж;
• очистка пылесосом от загрязнений внутри камеры сгорания;
• проверка, наружная чистка, контроль целостности теплообменника;
• демонтаж, чистка, контроль газовой горелки. Обратный монтаж;
• демонтаж, контроль, чистка, регулировка расположения электрода розжига и ионизации;
• заполнение теплоносителем греющего контура газового котла, контроль рабочего давления в системе отопления;
• проверка герметичности всех гидравлических подключений греющего контура и контура подготовки горячего водоснабжения;
• проверка розжига и процесса горения;
• проверка входного статического и динамического давления газа;
• проверка, настройка (при необходимости) максимального и минимального давления газа на горелке;
• проверка герметичности компонентов газового тракта приборным методом;
• проверка работоспособности предохранительных устройств и систем безопасности;
• консультации по правильной и безопасной эксплуатации газового котла;

Если выше перечисленные работы включены в перечень и выполнены, то это значит, что сервисное обслуживание газового котла выполнено специалистами привлеченной организации действительно качественно.

Самостоятельно проводить сервис газового котла не только запрещено, но и невозможно. Для этого нужно пройти специальное обучение, получить допуск к выполнению таких работ именно на Вашей марке котла, иметь профессиональный инструмент и опыт. Определение технического состояния газового котла невозможно без специальных приборов: - газоанализатора, мультиметра, детектора утечек, дифференциального манометра. Всё это должно быть у специалиста сервисной компании.

Обслуживание газового котла необходимо делать регулярно. В ходе ежегодной проверки выявляются сбои в работе автоматики, сохранность изоляционных материалов, герметичность узлов и труб. Таким образом гарантируется безопасность оборудования, достигается экономия за счет тонкой настройки расхода газа. В этом материале поговорим про действия, которые необходимо выполнять для грамотной профилактики газового котла. Рассмотрим на примере настенной модели. Чаще всего именно настенные котлы требуют детального обслуживания.
Можно определить следующие этапы при обслуживании:

• отключение газа, воды и электричества
• слив теплоносителя
• обслуживание турбины
• очистка теплообменника
• очистка газовых горелок и электродов
• очистка котла
• проверка расширительного бака
• проверка датчиков протока и фильтров
• регулировка давления газа
• подключение и тестирование

Перед началом технического обслуживания котла стоит произвести визуальный осмотр запорной арматуры подвода и отвода воды. Произвести контрольный замер напряжения. Проверить состояние газового ввода и его запорной арматуры.

Начальная разборка газового котла

В случае отсутствия повреждений можно приступать к отключению, частичной разборке котла, сливу воды и началу профилактики. После снятие передней панели нужно проверить теплоизоляцию соединительных труб и расширительного бачка. Нельзя допускать обмерзания труб подводящих еще холодный теплоноситель.

Обслуживание турбины

Турбина газового котла

Дымосос обеспечивает надлежащий отвод углекислого газа, копоти и дыма после сгорания газовой смеси. После демонтажа вентилятора стоит проверить на засорение дымоотводной патрубок ведущий на улицу. Вентилятор надо очистить от пыли и смазать валы. Ведущий к турбине сборник конденсата, должен быть герметичен.

Очистка камеры газовой горелки и теплообменника

горелка газового котла

После снятия крышки, очищаем внешние ребра теплообменника от продуктов сгорания грубой щеткой. Хорошо очищенный теплообменник обеспечивает равномерный нагрев воды или другого теплоносителя и не допускает локального перегрева.

При помощи мягкой медной щетки нужно убрать остатки сажи с электродов розжига и датчика ионизации, которые находятся в камере и протереть их изопропиловым спиртом. В завершении нужно проверить зазор от электрода до горелки, который должен составлять около 4 мм.

Химическая очистка от накипи

Бывают условия эксплуатации (о них указано в конце статьи), при которых бывает необходимо произвести обслуживание газового котла в виде очистки теплообменника от накипи. В этом случае откручиваются подводящие трубки и целиком. Для химической очистки его необходимо заполнить раствором соляной кислоты, которая растворяет засоры. По прошествии 10-15 минут слить и промыть проточной водой. Если при промывке остались трудности с проходом воды, процесс очистки следует повторить.

Очистка внутренности котла

При помощи пылесоса заканчиваем очистку камеры сгорания и чистим остальной внутренний объем газового котла. Далее протираем все поверхности влажной тряпкой. Это предотвращает накопление пыли и возможное возгорание в том случае, если котел не эксплуатировался продолжительное время.

Регулировка давления расширительного бака

При производстве газового котла в закачивается азот, но при эксплуатации производителям допускается накачивание обычным воздухом. Расширительный бачок необходим для компенсации излишнего давления, которое возникает в следствии нагревания и остывания теплоносителя. Коме того он несет функцию защиты от гидроудара в системе теплоснабжения.

Для полной профилактики газового котла, при помощи манометра нужно замерить давление в расширительном баке. Для большинства настенных котлов необходимое для работы давление составляет 1 бар. Точные цифры нужно уточнить в документации на котел. В том случае, когда давление недостаточно, требуется при помощи компрессора накачать туда азот или атмосферный воздух. В случае избыточного давления, необходимо стравить через клапан лишнее.

Очистка фильтров

Входящая . Если в качестве теплоносителя используется вода, то зачастую поток содержит в себе мелкий песок, ил, накипь, ржавчину или металлическую стружку. Попадание грязи в систему может нарушить работу датчика входного потока, засорить теплообменник и т. д.

Фильтр и датчик протока очищается при помощи обычной проточной воды и щетки с жестким ворсом. Далее перед обратным монтажом, для смягчения уплотнительных колец, препятствующих протечке, их нужно обработать силиконовой смазкой для достижения герметичности соединения.

Заполнение системы и проверка

После установки фильтра нужно заполнить систему теплоносителем, для это открываем запорную арматуру. После наполнения котла внимательно проверяем всю систему на возможные протечки и включаем холостой прогон котла, без газа. Проверяем штатную работу автоматики и отсутствие сигналов об ошибках.

Регулировка давления газа

Замеры и регулировка минимального и максимального давления газа позволят не только достигнуть правильной работы котла, но и экономии. Точный диапазон давления указывается в инструкции. Для настенных котлов он составляет минимум 2 мбар. Максимальное давление равно 13 минибар.

При отсутствии ошибок запускаем газовый котел и открываем газовый вентиль. При помощи дифференциального манометра замеряем минимальное давление газа в системе. Для измерение максимально возможного давления включаем котел в режим «трубочист» и проверяем давление в этом режиме. При необходимости регулируем давление до паспортных величин.

Проверка и запуск

После завершения обслуживания газового котла проводим тщательную проверку газоанализатором все возможные места утечек. Закрываем защитный кожух и тестируем работу оборудования во всех возможных режимах. Кроме этого стоит провести дополнительный инструктаж на тему безопасности и технических условий работы газового котла.

Важность правильной настройки давления газа

При падении давления ниже допустимых значений, автоматика котла не способна точно отрегулировать температуру нагрева и работает в максимальных значениях. Электроника открывает максимальный напор и нагревает котел до необходимой температуры, но из-за недостаточного давления, поддерживать нужную температуру невозможно. Автоматика перекрывает газ и после достижения минимально разрешенной температуры, опять в максимально возможном режиме нагревает котел до максимума.

В случае, если давление газа превышает паспортные значения, высота пламени слишком большая. Это может привести к преждевременному прогоранию теплообменника, не рассчитанного на работу в таком режиме.

Сравните это с нормальным режимом работы, при котором температура плавно доводится до необходимых значений, после чего поддерживается при минимальном расходе газа. В этом случае идет снижение расхода газа за счет плавной динамики нагрева и охлаждения.

Необходимо ли химически очищать теплообменник внутри?

При нормальных условиях эксплуатации - нет. Срок службы теплообменника составляет около 6-7 лет и проще по прошествии этого времени сделать профилактическую замену. Ежегодный демонтаж и обратная установка лишь увеличит риски связанные с возможным разрушением соединений и риском последующей протечки жидкости.

Однако существуют причины, при которых стоит выполнять ежегодную химическую очистку. Это очень жесткая вода, которая содержит слишком большое количество минеральных примесей. В теплообменнике слишком быстро нарастает слой накипи. Из-за этого появляются сложности связанные с недостаточным нагревом воды. При продолжительной эксплуатации в таких условиях теплообменник вообще перестает пропускать достаточно жидкости, пергревается, прогорает и котел выходит из строя.

Как часто нужно обслуживать котел? Регулярность профилактики

Ревизию газового котла нужно проводить ка минимум раз в год, до начала отопительного сезона. Для чего необходима регулярность при обслуживании газовых котлов? Ответ прост, она необходима для надежного и бесперебойного обеспечения горячей водой. Давайте попробуем разобраться что может произойти, если не проводить ежегодную ревизию газового котла.

• Со временем соединения становятся все более хрупкими, изолирующие материалы вырабатывают свой ресурс и не могут обеспечить достаточную степень герметизации. Это касается как теплоносителя, так и газа.

• Избыток пыли и гари на крыльчатке турбины приводит к её износу и преждевременному выходу из строя.

• Недостаточное или избыточное давление в расширительном бачке приводит к резким скачкам давления, что приводит к разрушению соединений, сальников и гидроузлов.

• Загрязнение фильтра может привести к прекращению подачи воды. Так же плохая фильтрация приводит к засорению тонких трубок в составе теплообменника. Попадание грязи в датчик протока воды приведет к том, что котел не будет включаться при открытии крана горячей воды.

• Неправильная регулировка газа приводит к прогоранию теплообменника, выходу из строя сопла Вентури или к излишнему расходу газа. Со временем давление в газовой трубе меняется и только ежегодная настройка давления может обеспечить соответствие давления паспортным показателям.

Внимательно относитесь к газовому котлу, делайте его обслуживание и профилактику, и тогда он прослужит вам долго