Топ 10: Системы учета рабочего времени

Система учета рабочего времени для среднего и крупного бизнеса. Автоматический мониторинг рабочего времени за компьютером, учет встреч и звонков. Делит программы и сайты, с которыми работает сотрудник, на продуктивные и непродуктивные.

Сервис для эффективного мониторинга работы сотрудников. Контроль опозданий, уходов раньше положенного, отсутствия сотрудников на рабочих местах. Есть мобильное приложение для трекинга выездных сотрудников.

Онлайн программа учета рабочего времени. Отслеживает работу персонала, но и предоставляет разбивку о том, сколько времени тратится на определённые проекты (или клиентов). Есть съёмка скриншотов для мониторинга работы сотрудников.

Программа собирает информацию о том, в каких программах работал сотрудник и сколько времени он провел на различных сайтах. Формируются отчеты, в которых руководитель может видеть эффективность работы подчиненных и подразделений как согласно графикам рабочего времени сотрудников, так и за весь период без учета графиков. Кейлоггер перехватывает все нажатия клавиш сотрудников на их рабочих компьютерах.

Решение для управления персоналом. Позволяет не только контролировать деятельность ваших сотрудников за компьютером, но и измерять их продуктивность. Учет рабочего времени, запущенных приложений и посещенных web-сайтов. Снимки экрана. Анализ набранного текста. Автоматические оповещения о нарушении трудовой дисциплины. Широкий спектр отчетов по отделу и по каждому сотруднику.

Система учёта рабочего времени для некомпьютерных компаний. Позволяет удобно вести учет рабочего времени при помощи биометрического терминала либо Android-планшета, который можно установить на входе.

Сервис планирования графика работы персонала. Учет опозданий, отгулов, больничных, отпусков. Составление графика работы одним нажатием. Учет рабочего времени без оборудования. Ключевые показатели эффективности

Облачное приложение для учета рабочего времени. Состоит из нескольких приложений, которые можно самостоятельно (или в команде) использовать в онлайн-интерфейсе, на планшете или телефоне.

Система учёта рабочего времени. Позволяет отмечать время пребывания на работе, время обеденного перерыва и простоев; контролирует интернет-трафик, строит отчеты по использованию рабочего времени.

Система учета рабочего времени и контроля доступа с использованием биометрии и аппаратных терминалов

Сервис для автоматического учета и контроля рабочего времени продавцов и сотрудников через распознавание лиц. Позволяет фиксировать приход и уход, контролирует присутствие сотрудников на рабочем месте, уведомляя руководство о проблемах дисциплины. Формирует табель рабочего времени с подробным отчетом о посещениях и отработанном времени.

Привет, Хабр! Хочу поделится своими результатами тестирования систем учета рабочего времени.

В нашей уютной хайтек компании, начальство озаботилось контролем времени работы и эффективности сотрудников. И мне выпала задача предоставить сравнение и заключение о пригодности к использованию и функционалу таких систем.

Я конечно была не очень рада перспективе появления подобной системы на моем рабочем месте, т.к. считаю, что о работе сотрудника надо судить по результату, а не по формальным показателям. Надеюсь, собранные мной данные, особенно результаты тестирования обхода системы, помогут коллеге, оказавшемуся на моем месте убедить свое руководство в неэффективности подобных решений.

Как я тестировала обход системы

Все программы оценивают нахождение сотрудника на рабочем месте по времени, прошедшему с момента последнего нажатия на клавишу или перемещения мыши.  Некоторые смотрят, что за программа в это время была активна, с разделением на продуктивные и не продуктивные. Некоторые делают скриншоты экранов или записывают видео работы. Бритвы, привязанные к мыши это не наш метод, наши пользователи все продвинутые, поэтому был взят AutoIt и написан небольшой скрипт имитирующий примитивную, но реальную работу - чтение документации, просмотр отчета, если за сотрудником наблюдают, то чем он занимается будет видно и без подобной программы, а если кто-то время от времени просматривает несколько скриншотов, то заметить, что работал скрипт, а не человек – нереально. Особенно, если включать его не на весь день, а на 20-30 минут дополнительного отдыха). Да, программу назвали iexplore.exe, ну кто будет сравнивать количество открытых вкладок и процессов с этим именем).

Скрипт

SRandom(@MSEC) opt("MouseCoordMode",0) Sleep(3000) While true if random(0,3,1)=2 then Sleep(Random (1000,5000,1)) Send("{PGDN}") Else Sleep(Random (500,1500,1)) $aPos = MouseGetPos() MouseMove($aPos + Random(300)-115, $aPos + random(300)-110) $aPos = MouseGetPos() MouseMove($aPos + Random(314)-117, $aPos + random(310)-115,3) Sleep(Random (1000,5000,1)) EndIf WEnd

При проведении обхода систем выяснилось, что пара тестируемых программ не воспринимают действия скрипта AutoIt за действия пользователя. Было принято решение аппаратно эмулировать работу пользователя, используя подручные средства. Основным условием была имитация активности схожей с реальной. В закромах была найдена плата Arduino Due и написана небольшая программа схожая с нашим скриптом для AutoIt.

Программа

#include #include void setup() { Mouse.begin(); Keyboard.begin() ; } void loop() { delay(random(6000)+1000); if (random(0,4)==1) { Keyboard.write(0xD6); delay(random(4000)+4000); } else { Mouse.move(random(6)-3, random(6)-3, 0); delay(100); Mouse.move(random(6)-3, random(6)-3, 0); delay(random(2000)+2000); } }

Итак, обзор.

Сразу скажу, что вариант со сбором данных в облако не рассматривался по причине безопасности, и конфиденциальности, не все готовы делится персональными данными и т.д. Из-за этого в обзоре представлены системы, имеющие локальную версию. Те системы, у которых локальный сервер заявлен, но его получить на тестирование не удалось, помещены в конец списка. Их параметры могут быть не объективны, т.к. приведены по результатам «опроса, а не измерения».

Вот какие критерии мной были добавлены в сравнение

1. Название.
2. Источник информации. Сайт, упоминания на хабаре.
3. Принцип работы. Общее описание работы, и специфика собираемых данных.
4. Гибкий график. Возможность гибкого графика. Например, пришел с 8 до 10:30 ушел с 17 до 20, обед 30-40 мин в любое время.
5. Заявки на отпуск, отгул. Табель. Возможность помечать дни как отпуск, отгул, деловая поездка… Какие документы система формирует для ОК бухгалтерии.
6. Наличие API.
7. Отчеты. Какие есть отчеты и на сколько они информативны.
8. ОС и БД с которой работает программа.
9. Интеграция с АД. Как настраивается, нужно ли пользователям вводить пароль, понимает ли система какой пользователь работает на компьютере.
10. Настройки. Что необходимо настроить для начала работы системы.
11. Умеет ли система распознавать работу нескольких пользователей на одном компьютере-терминальном сервере или одного пользователя на нескольких компьютерах.
12. Работа через интернет сети. Информация про публикацию и шифрование соединения при передаче данных между клиентом и сервером. Настройки NAT.
13. Доступ к статистике. Наличие возможности предоставить пользователю доступ к собственной статистике и возможность назначения ролей, разграничивающих доступ.
14. Обход системы.  Результаты тестирование нашего скрипта.
15. Для наблюдаемого. Как пользователь может определить, что клиент установлен на компьютере.
16. Цена.
17. Скриншот окна программы. На скриншоте отображена статистика собранная за ночь, в которую действия пользователя имитировал скрипт (или плата arduino).

Kickidler

www.kickidler.com
habrahabr.ru/company/kickidler
Принцип работы. На компьютеры сотрудников устанавливаются скрытые агенты, которые производят запись видео с экрана, нажатий клавиатуры и запущенных приложений. Для каждого приложения задается эффективность. Администратор может удаленно управлять компьютерами пользователей. Основное окно программы представляет собой вид на мониторы сотрудников в реальном времени.
Гибкий график. В программе отсутствует возможность задавать график.
Наличие API. Нет.
Отчеты. Отчеты отображают наиболее используемые программы и сайты. Отчеты не информативные, они не рассчитаны на контроль графика работы сотрудников. В отчетах присутствует фильтрация. При просмотре мониторов сотрудников на экране одновременно помещается до 16 мониторов, что будет проблемой при необходимости мониторинга работы сотрудников в реальном времени в компаниях с большим штатом.
ОС и БД. Сервер Kickidler работает под ОС Windows и с БД PostgreSQL. Есть версия сервера под Linux, но в ней реализован ограниченный функционал.
Интеграция с АД. Нет.
Настройки. Для работы системы необходимо установить сервер и агенты на компьютеры пользователей. Для доступа к записанным видео используется отдельная программа «Viewer», которую необходимо установить сотрудникам, которые будут следить за собранными данными. Если система разворачивается локально, то потребуется локальный сервер лицензирования.
Много пользовательский много компьютерный режим. Идентификация происходит по логину пользователя и имени рабочей станции.
Работа через интернет сети. Для работы программы необходим доступ к my.kickidler.com, через который происходит синхронизация сервера, граберов и вьюверов и проверка лицензии. При локальной установке данный адрес должен вести на локальный сервер лицензирования. Заявлена поддержка ssl.
Доступ к статистике. Предоставить пользователям доступ к статистике для самоконтроля невозможно. Доступ к статистике и записанным видео происходит через программу Viewer. Для работы Viewer-а необходимо в админ панели выбрать к каким пользователям разрешен доступ.
Обход системы. Скрипт работает, активность учитывается. Благодаря использованию случайной паузы, график активности тоже меняется. Отследить использование скрипта можно только при просмотре видео по повторяющимся действиям, в этом случае поможет усложнение скрипта.
Для наблюдаемого. Наличие агента можно определить через диспетчер задач по процессам grabber.exe, grabberAgent.exe, grabberSubAgent.exe. Путь по умолчанию C:\Program Files (x86)\TeleLinkSoftHelper.
Цена. Облачная версия: 500 рублей в месяц за одного сотрудника. 10000 рублей за одного сотрудника, без ограничения по времени. Локальная версия: Цена по запросу.

StaffCop

www.staffcop.ru
habrahabr.ru/company/atompark_software
Принцип работы. На машины сотрудников устанавливается скрытый агент, который собирает информацию о активности, запущенных процессах, посещенных сайтах, клавиатурных нажатиях, доступе к файлам, принятые и отправленные сообщения электронной почты и мессенджеров. Перехват почты возможен по незашифрованным протоколам, поддерживаемые протоколы мессенджеров устарели (ICQ, MSN Messenger, Mail.ru Agent…). Есть возможность делать периодические скриншоты.
Гибкий график. Отсутствует возможность задать график.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявки и отчеты для бухгалтерии отсутствуют.
Наличие API. Нет.
Отчеты. Отчеты разделены по типу собранных данных (скриншоты, процессы, поисковые запросы, посещенные страницы, сообщения мессенджеров, клавиатурные нажатия…). Присутствует фильтрация по периоду или ключевому слову. Программа собирает много данных, но самостоятельно не дает оценку действиям пользователя, из-за чего отчет не имеет достаточную информативность.
ОС и БД. Сервер работает под ОС Windows, использует простую файловую БД.
Интеграция с АД. Нет.
Настройки. Программа распространяется как исполняемый файл, без привязки к серверам разработчика. Поэтому сервер программы разворачивается локально. Агенты можно устанавливать удалено, для этого необходимо иметь права администратора к удаленным машинам. Если агенты устанавливались вручную, на сервере необходимо задать IP адреса машин, с которых необходимо собирать данные.
Много пользовательский много компьютерный режим. Статистика собирается по компьютеру.
Работа через интернет сети. Сервер собирает данные с агентов, поэтому компьютеры сотрудников не должны находиться за NAT-ом. Соединение между сервером и агентом шифруется, алгоритм определить не удалось.
Доступ к статистике. Статистика отображается в приложении сервера. Доступа через веб-интерфейс нет. Предоставить сотрудникам доступ к статистике невозможно.
Обход системы. StaffCop не воспринимал скрипт AutoIt как действия пользователя. Поэтому обход был сделан с помощью платы Arduino которая эмулировала клавиатуру и мышь.
Для наблюдаемого. Наличие агента можно определить через диспетчер задач по запущенной службе Scheduler и процессу SchedulerSVC.exe. Путь установки агента C:\Program Files (x86)\StaffCop.
Цена. Облачной версии нет. Локальная версия: 1300 рублей за 1 пользователя, бессрочная.

ManicTime

www.manictime.com
Принцип работы.  Установленный агент собирает данные о времени работы за ПК и используемых программах (только с графической оболочкой) и сайтах. Так же агент умеет делать скриншоты.
Гибкий график. В расписании указывается время начала и конца или количество часов работы в день. Можно создать несколько расписаний.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявок нет, но есть метки которыми можно отмечать свое время. С их помощью можно отмечать отгулы и т.д. Есть отчет «Посещаемости», отображающий количество отработанных дней сотрудника.
Наличие API. Для доступа и манипулирования данными сервера есть возможность использовать HTTP API.
Отчеты. Отчетов не много. Они поделены на два типа: время работы (начало/конец, переработка…), и продуктивность (используемые веб сайты, программы, документы, статистика продуктивности).
ОС и БД. Сервер работает под Windows. По умолчанию используется SQLite. Для большого числа пользователей (больше 5 – рекомендация разработчиков), необходимо использовать PostgreSQL или Microsoft SQL Server.
Интеграция с АД. Можно получить список пользователей из АД. Это позволить не вбивать вручную имена пользователей.
Настройки. При установке сервера необходимо выбрать с какой БД работать. СУБД должна быть настроена до установки сервера (кроме SQLite). В агенте необходимо указать адрес сервера куда отправлять статистику.
Много пользовательский много компьютерный режим. Система идентифицирует пользователя по имени компьютеру и логину.
Работа через интернет сети. Для доступа к серверу необходим открытый порт 8080 (можно изменить). Для защиты соединения можно включить https, в котором необходимо будет задать свой сертификат или использовать стандартный.
Доступ к статистике. Есть возможность предоставить доступ к статистике сотрудникам через веб-интерфейс. Так же есть доступ к персональной статистике через клиентское приложение, если оно не в скрытом режиме. Есть возможность давать права на доступ к статистике всего отдела.
Обход системы.  Скрипт обхода работает, активность учитывается, отследить использование скрипта невозможно.
Для наблюдаемого. В обычном режиме агент виден в трее. Если агент в скрытом режиме определить его наличие можно через диспетчер задач. Процесс называется ManicTime Client, стандартный путь установки C:\Program Files (x86)\ManicTime.
Цена. Цена одинаковая для локальной и облачной версии: 67$ за пользователя, бессрочная.

SkypeTime

skypetime.ru
habrahabr.ru/post/272701
Принцип работы.  SkypeTime получает данные о статусе сотрудников с сервера Skype For Business, поэтому установка агентов на машины сотрудников не требуется. Из-за такой концепции количество собираемых данных гораздо меньше чем у рассмотренных аналогов, это: время сотрудника за компьютером и с какой машины произведен вход.
Гибкий график. В графике указывается время начала и конца рабочего дня и количество часов которые необходимо отработать в день. Так же указывается длительность обеденного перерыва и время опоздания. Можно создавать несколько расписаний, которые можно задавать как для отдела, так и для сотрудника.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Сотрудник может создавать заявки, которые будут рассмотрены руководством. Для бухгалтерии есть отчет «Worktime» в котором указанно отработанное время по каждому дню.
Наличие API. Нет
Отчеты. Отчеты представляют информацию по времени работы сотрудника и отдела, о событиях (опоздания, отсутствия и ранний уход), о выходных днях сотрудников (отпуск, отгул, больничный…), о устройствах, использующихся для входа в систему и удаленных сессиях. В отчетах присутствует фильтрация.
ОС и БД. Программа работает на ОС Windows и с базой данных MySQL.
Интеграция с АД. Так как сервер Skype For Business имеет интеграцию с АД, отдельная интеграция не требуется.
Настройки. Для начала работы необходимо установить веб сервер, установить SQL Server, предоставить доступ на чтение к БД Skype For Business, развернуть базу данных, предоставить доступ к базе данных и настроить публикации.
Много пользовательский много компьютерный режим. Система распознает пользователей по логинам, по которым производиться вход в Skype For Business. Информация по компьютерам с которых был произведен вход будет доступна в статистике.
Работа через интернет сети. При настройке публикации можно включить использование SSL.
Доступ к статистике. Есть возможность предоставить сотрудникам доступ к статистике через веб-интерфейс. Можно назначать менеджеров отделов.
Обход системы. Для обхода системы использование скрипта или arduino не требуется. Достаточно поддерживать статус скайпа «В сети». Отследить отсутствие на рабочем месте можно только в случаи, если будет пропущен звонок. Пропущенный звонок будет отображён на графике работы сотрудника, что может повлечь более внимательное отношение к работе сотруднику.
Для наблюдаемого. На компьютеры сотрудников не устанавливается клиентское приложение, из-за чего невозможно определить используется ли SkypeTime.
Цена. Цена начинается от 300 рублей за пользователя.

Yaware.TimeTracker

yaware.ru
Принцип работы.  Установленный агент собирает данные о времени работы, и используемых программах, и сайтах. Для каждой программы или сайта задается его продуктивность («Продуктивно», «Нейтрально», «Не продуктивно»). На основании этих данных будут построены отчеты о продуктивности сотрудников и эффективности рабочего времени. В программе присутствует возможность делать регулярные скриншоты и снимки веб-камеры.
Гибкий график. Можно установить время начала и конца рабочего дня, и время, которое необходимо отработать, что бы день был засчитан. Программа поддерживает два варианта графика. «Стандартная неделя» - фиксированные рабочие дни. «Работа по сменам» - позволяет настроить график сотрудника, если его рабочие дни не привязаны к дням недели.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявок нет, менеджер сам выставляет события (отпуск, больничный), указывать можно как конкретного человека, так и отдел. Для отчета перед бухгалтерией в программе предусмотрены отчеты: «Табель учета рабочего времени», «Отчет по посещаемости».
Наличие API. Есть API позволяющее самостоятельно реализовать доступ к собранной статистике используя HTTP запросы.
Отчеты. В программе много отчетов как по времени работы, так и по эффективности. Часть отчетов отображают схожую информацию. Есть возможность отображать отчет за определенный период. Данные из отчетов можно экспортировать в XLS, CSV, PDF.
ОС и БД. Определить на какой ОС и с какой БД работает локальный сервер не удалось.
Интеграция с АД. Нет.
Настройки. Для облачной версии достаточно установить клиент. Информацию по настройке локальной версии получить не удалось.
Много пользовательский много компьютерный режим. Yaware идентифицирует пользователя по логину и имени компьютера. Если изменить логин или пересесть за другую машину, это будет распознано как новый пользователь. Пользователей можно объединять.
Работа через интернет сети. Соединение агента и сервера происходит по http и https протоколу. Для защиты используется SSL. В локальной версии можно выбрать свой SSL сертификат. SSL сертификатом защищаются как соединение агента с сервером, так и подключение к веб-панели.
Доступ к статистике. Есть возможность предоставить сотруднику доступ к его статистике. Краткую статистику можно узнать из агента, если он не в скрытом режиме. Более подробная статистика отображается в веб интерфейсе. Есть возможность назначить менеджера отдела.
Обход системы.  Скрипт работает, активность засчитывается, в используемых приложениях скрипт не появляется.
Для наблюдаемого. По умолчанию агент отображается в трее, на сервере есть опция, позволяющая скрыть агент. В таком случае наличие агента можно узнать из диспетчера задач по процессам YaService.exe и YaUpdate.exe и службе Yaware.TimeTracker Collector Service.
Цена. Облачная версия: 450 рублей в месяц за сотрудника. Локальная версия: 4800$ за 50 рабочих мест, 96$ за дополнительное рабочее место.

Crocotime

crocotime.com
Принцип работы.  Агент собирает данные о времени за компьютером, и используемых приложениях, и сайтах. Программы без графического интерфейса не учитываются. Приложения можно разделять на эффективные и не эффективные. Есть возможность включить периодическое снятие скриншотов.
Гибкий график. В расписании можно указывать как время начала и конца рабочего дня, так и просто количество часов в день. Время обеденного перерыва задаётся жестко.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявок нет. Менеджер может устанавливать причину отсутствия: командировка, больничный, отгул, отпуск, прогул. По умолчания при отсутствии программа ставит «прогул». Для бухгалтерии есть отчет «Табель», в котором указанно какие дни отработаны и сколько часов.
Наличие API. Присутствует Web API, позволяющее взаимодействовать с сервером с помощью HTTP запросов.
Отчеты. Отчеты предоставляют информацию по продуктивности работы как компании, так и сотрудника, структуре дня, используемых программах, типах задач, проектах, отклонениям от рабочего времени. В отчетах возможна фильтрация по сотрудникам (отделам), и по времени (день, неделя, месяц).
ОС и БД. Сервер работает на ОС Windows. По умолчанию используется БД SQLite, но есть возможность перейти на PostgreSQL. Миграция в обратную сторону не возможна.
Интеграция с АД. Есть возможность подгрузить пользователей из AD. Это избавит администратора от необходимости вручную вбивать данные сотрудника (ФИО, email…) и структуру отделов в систему. Так же позволит пользователям входить в систему мониторинга по доменным паролям используя авторизацию Kerberos. Выгружать можно не всю структуру, а только часть.
Настройки. Для настройки достаточно установить сервер и агенты.
Много пользовательский много компьютерный режим. Идентификация производиться по логину и имени компьютера. В Crocotime одному профилю сотрудника (одной лицензии) могут соответствовать разные учетные записи (компьютерные или доменные). При наличии нескольких записей внутри профиля, статистика по ним будет суммироваться.
Работа через интернет сети. Для публикации сервера необходимо открыть порт 8085. Для защиты соединения можно использовать SSL, добавление сертификата осуществляется в админ панели доступной через браузер.
Доступ к статистике. Есть возможность предоставить доступ к статистике пользователям для самоконтроля. Статистика доступна через веб-интерфейс. Можно предоставлять доступ к статистике других сотрудников(отделов).
Обход системы.  В админ панели можно выбрать будет ли учитываться программная активность или только аппаратная. По умолчанию стоит учет только аппаратной активности и в этом случаи скрипт AutoIt не воспринимается за действия пользователя. Обход был совершен с помощью платы Arduino, которая эмулировала активность пользователя.
Для наблюдаемого. Наличие агента можно определить через диспетчер задач по процессу
agent_service64.exe и службе CrocoTime Agent. По умолчанию путь агента C:\Program Files\CrocoTime Agent.
Цена. Облачная версия: 150 рублей в месяц за сотрудника. Локальная версия: цена не указана.

TimeCamp

www.timecamp.com
Принцип работы. Программа рассчитана на проектный трекинг, в котором пользователь сам задает чем и когда занимался. Но есть возможность установить агент на ПК. Он собирает данные о времени, проведенном за компьютером и запущенных приложениях.
Гибкий график. Можно установить время начала и конца, и/или продолжительность рабочего дня. Так же заданное время влияет на время работы установленного агента. Если сейчас не рабочее время, агент не будет собирать информацию о активности.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявок нет, менеджер может изменить тип дня (отпуск, больничный, деловая поездка…) определенного сотрудника. Есть отчет «Посещаемость», в котором отображаются данные о времени работы сотрудника по каждому дню в месяце.
Наличие API. Есть API, взаимодействие с сервером происходит через HTTP запросы. Есть множество аддонов позволяющих синхронизировать данные с различными календарями, и более подробное отслеживание активности в приложениях (например, в Visual Studio).
Отчеты. Большая часть отчетов содержит информацию о проектах и заданиях в этих проектах. Есть отчеты по используемым приложениям и сайтам, график работы сотрудников, эффективность работы. Есть фильтрация по времени, сотрудникам и проектам.
ОС и БД. Есть только облачная версия программы, по этому ОС и БД определить невозможно.
Интеграция с АД. Нет.
Настройки. Для начала работы достаточно создать пользователей и установить агенты на компьютеры.
Много пользовательский много компьютерный режим. Автоматического определения пользователей нет. При установке агента необходимо ввести учетные данные от аккаунта на timecamp.com.
Работа через интернет сети. Для отправки данных на сервер используется SSL. Так как агент сам отправляет данные на сервер, NAT не влияет на работу приложения.
Доступ к статистике. Пользователи могут просмотреть свою статистику через веб-интерфейс. Есть три уровня доступа: пользователь, менеджер, администратор.
Обход системы.  Обойти программу удалось скриптом AutoIt. Скрипт не отображался в запущенных приложения так как TimeCamp собирает информацию только про окна с графическим интерфейсом.
Для наблюдаемого. Агент отображается в трее. Так же определить наличие агента можно определить через диспетчер задач по процессу timecamp.exe и reshost.exe. По умолчанию путь агента C:\Users\UserName\AppData\Local\TimeCamp.
Цена. Облачная версия: 10$ за пользователя в месяц. Локальной версии нет.

В заключение хочу обратить внимание на то что все системы учета рабочего времени удалось обойти. Это означает что нельзя полностью полагаться на данные собранные подобными программами. И в большинстве случаев нет особого смысла в сборе настолько детальных данных. Так же такие программы могут собирать личную информацию, что может быть плохо истолковано с точки зрения закона или как минимум этики. В любом случае необходимо ответственно подходить к выбору системы учета времени, так как при общей схожести, каждая обладает своими уникальными качествами, которые в определенных ситуация могут выступать как плюсами, так и минусами.

И напоследок, если у вас есть опыт использования систем учета рабочего времени, пишите в комментариях какими системами пользуетесь и ваше впечатление о них.

Теги: Добавить метки

Топ 10: Системы учета рабочего времени

Система учета рабочего времени для среднего и крупного бизнеса. Автоматический мониторинг рабочего времени за компьютером, учет встреч и звонков. Делит программы и сайты, с которыми работает сотрудник, на продуктивные и непродуктивные.

Сервис для эффективного мониторинга работы сотрудников. Контроль опозданий, уходов раньше положенного, отсутствия сотрудников на рабочих местах. Есть мобильное приложение для трекинга выездных сотрудников.

Онлайн программа учета рабочего времени. Отслеживает работу персонала, но и предоставляет разбивку о том, сколько времени тратится на определённые проекты (или клиентов). Есть съёмка скриншотов для мониторинга работы сотрудников.

Программа собирает информацию о том, в каких программах работал сотрудник и сколько времени он провел на различных сайтах. Формируются отчеты, в которых руководитель может видеть эффективность работы подчиненных и подразделений как согласно графикам рабочего времени сотрудников, так и за весь период без учета графиков. Кейлоггер перехватывает все нажатия клавиш сотрудников на их рабочих компьютерах.

Решение для управления персоналом. Позволяет не только контролировать деятельность ваших сотрудников за компьютером, но и измерять их продуктивность. Учет рабочего времени, запущенных приложений и посещенных web-сайтов. Снимки экрана. Анализ набранного текста. Автоматические оповещения о нарушении трудовой дисциплины. Широкий спектр отчетов по отделу и по каждому сотруднику.

Система учёта рабочего времени для некомпьютерных компаний. Позволяет удобно вести учет рабочего времени при помощи биометрического терминала либо Android-планшета, который можно установить на входе.

Сервис планирования графика работы персонала. Учет опозданий, отгулов, больничных, отпусков. Составление графика работы одним нажатием. Учет рабочего времени без оборудования. Ключевые показатели эффективности

Облачное приложение для учета рабочего времени. Состоит из нескольких приложений, которые можно самостоятельно (или в команде) использовать в онлайн-интерфейсе, на планшете или телефоне.

Система учёта рабочего времени. Позволяет отмечать время пребывания на работе, время обеденного перерыва и простоев; контролирует интернет-трафик, строит отчеты по использованию рабочего времени.

Система учета рабочего времени и контроля доступа с использованием биометрии и аппаратных терминалов

Сервис для автоматического учета и контроля рабочего времени продавцов и сотрудников через распознавание лиц. Позволяет фиксировать приход и уход, контролирует присутствие сотрудников на рабочем месте, уведомляя руководство о проблемах дисциплины. Формирует табель рабочего времени с подробным отчетом о посещениях и отработанном времени.

Системы учета рабочего времени — способ контролировать сотрудников и узнать, кто в коллективе действительно работает, а кто в большей степени отдыхает. С помощью такой программы можно улучшить эффективность деятельности команды. Схема ее работы примерно одинаковая: на ПК устанавливается софт, который собирает данные о действиях пользователя на компьютере.

Программы учета рабочего времени отличаются принципом работы, графиком, возможностью отмечать отпуск или отгул, отчетами, режимом. Мы собрали лучшие предложения по мнению наших читателей. Такая подборка поможет быстрее определиться с выбором подходящего решения для своего бизнеса.

Time Doctor

Может использоваться как для контроля сотрудников, так и для анализа своей производительности. Для начала работы, необходимо установить софт на компьютер, также доступны версии для iPhone и Android. Программа позволяет определить, сколько времени уходит на работу и отдых. Администрация предлагает персонализировать инструменты конкретно под нужды пользователя — для этого необходимо обратиться в техническую поддержку. Доступен пробный период на 2 недели.

Для тех, кто работает с проектами и почасовой оплатой за них, есть функция отслеживания потраченного времени на конкретную работу. Учитывается, сколько минут специалист провел в социальных сетях или, например, просматривая видео в YouTube. В отчете будет показано, какое количество часов было потрачено на дела, не относящиеся к основной деятельности. Предусмотрена система оповещений, которые появляются, когда пользователь задерживается на сторонних ресурсах. Реализована возможность создавать скриншоты: частота регулируется в настройках. Если за одним ПК работает несколько сотрудников, можно создать учетные записи для каждого из них.

• Интеграция с другими сервисами
• Поддержка клиентов и VA
• Создание скриншотов
• Выгрузка отчетов
• Расчет зарплаты

• Оплата только через подписку банковской карты, от которой потом сложно отписаться

Стоимость:

• 10$ за 1 пользователя в месяц

StaffCop

Программа учета рабочего времени, которая может наблюдать за поведением сотрудников в ПК и фиксировать результаты в подходящем виде для пользователя. Предусматривает анализ, блокировку и оповещение о непродуктивной деятельности. Доступна демо-версия софта на 15 дней со всеми функциями на 5 агентов.

Система позволяет улучшить информационную безопасность, ведь она анализирует поведение пользователя и уведомляет о любых угрозах. Кроме контроля времени, также реализован удаленный рабочий стол, блокировка запуска и установки. С помощью представленных инструментов, начальство может запрещать/разрешать сотрудникам скачивание или копирование определенных файлов на внешние носители информации. Сервис позволяет делать скриншоты, в том числе и переписок, а также он уведомляет о нарушениях установленного режима, например, если пользователь покинул рабочее место раньше положенного.

• Предупреждение об утечке конфиденциальной информации
• Блокировка подключения USB-устройств
• Контроль коммуникации сотрудника в социальных сетях и почте
• Удаленное администрирование

Недостатки:

• Нет версии для MacOS и Linux

Стоимость:

• 990 руб./месяц — бессрочная лицензия на 1 ПК с родительским контролем
• 29 300 тыс. руб./месяц — бессрочная лицензия для 10 тыс. ПК

Kickidler

Это тайм-трекер, который поможет отследить эффективность работы сотрудников. Есть пробный период на 7 дней, чтобы оценить все возможности системы, а также бесплатная версия. Софт доступен для скачивания на Windows, MacOS, Linux.

Онлайн-мониторинг позволяет увидеть, какие окна открыты на рабочем столе прямо сейчас. На основании полученной информации, система создает динамику работы сотрудника. Она помогает определить, в какие промежутки времени он показывает лучшую производительность. Также софт предусматривает табель учета рабочих часов, который предоставляет данные о том, сколько времени было потрачено на решение важных вопросов, а сколько — на отдых. Кроме того, вносится информация о начале и окончании работы, прогулах, обедах. Видеозапись идет постоянно и удалить ее нельзя, за счет чего в будущем можно посмотреть действия пользователя в случае возникновения спорных ситуаций. Удаленное управление позволяет дистанционно настраивать программы или ОС. Кейлоггер учитывает все нажатия клавиш и предоставляет информацию о том, что сотрудник печатал на ПК.

• Наличие кейлоггера
• Видеозапись монитора
• Удаленная работа с ПК
• Табель учета рабочего времени

• Отсутствует резервное копирование данных

Стоимость:

• 500 руб./месяц для 1 сотрудника
• 10 тыс. руб — бессрочная лицензия

Namely

Это программа учета рабочего времени, функционирующая за счет облачных технологий. С помощью представленных инструментов можно значительно упростить и ускорить процесс начисления зарплаты сотрудникам, определять точное количество рабочего времени. Реализованы версии для браузера, iOS и Android.

В Личном кабинете можно создать иерархию всех сотрудников, где дополнительно устанавливается повышение зарплаты при выполнении определенных условий. Например, пользователю нужно продать товаров на конкретную сумму — все это также будет учитываться в системе. В календарь заносится информация о присутствии/отсутствии человека на работе, включая причину возможного прогула. В отчетах также показывается, если специалист работает сверх положенного времени.

• Создание иерархии сотрудников
• Расчет зарплаты
• Учет рабочего времени
• Отчеты с инфографикой

• Отсутствует возможность удаленного доступа к ПК

Стоимость:

• Цена устанавливается для пользователя индивидуально

Воркер

Тайм-трекер для учета рабочего времени за компьютером. Ежедневно 1800 специалистов находятся под контролем системы. Представленные инструменты позволяют увеличить производительность и снизить количество опозданий. На выбор предлагается облачная или локальная версия. Установка программы происходит отдельно для директора и сотрудника.

Софт позволяет контролировать соблюдение установленного графика: фиксируются нарушители, частота опозданий. Можно узнать, какими программами и сайтами сотрудники пользуются. В отчетах показывается, сколько времени было потрачено на сторонние ресурсы. Также доступна хронология дня для каждого из пользователей. Все данные хранятся на облачном сервере и защищены индивидуальным шифрованием, за счет чего их невозможно удалить, взломать или перехватить. Реализована функция блокировки сайтов и приложений в удаленном режиме.

• Снимки рабочего стола и веб-камеры
• Блокировка сайтов и приложений
• Защита данных
• История поиска

• Отсутствуют уведомления

Стоимость:

• 350 руб. за 1 сотрудника при оплате за 3 месяца
• 210 руб. за 1 сотрудника при оплате за 1 год

DentalTap

Специальное решение для автоматизации стоматологических клиник. Сервис гарантирует защиту личных данных, а также быстрый импорт информации из любых программ. С помощью предложенных инструментов можно вести график занятости, создавать и дополнять базу данных клиентов, анализировать доход. Система доступна в web-версии.

Платформа позволяет учитывать рабочее время, фиксируя пациентов, их визиты и историю болезни. В календарь заносится карточка клиента или создается новая, если она отсутствует. Также можно вести прайс-лист и рассчитывать стоимость предоставленных услуг. Раздел аналитики автоматически записывает число визитов, новых клиентов, отработанных часов.

• Софт разработан специально для стоматологов
• Учет рабочего времени
• Контроль оплаты
• Раздел аналитики

• Учет времени показывается в общем, нет разделения, например, на отдых и работу

Стоимость:

• Бесплатно: 1 аккаунт, 100 пациентов и 10 МБ для хранения
• 1489 руб./месяц: 1 аккаунт, неограниченное число пациентов и 1 ГБ для хранения

CrocoTime

Тайм-трекер для учета рабочего времени, встреч и звонков. Для начала работы необходимо установить софт на ПК. Все данные отправляются на удаленный сервер, которые потом формируются в единый отчет. Доступна бесплатная версия программы и пробный период.

Система позволит определить неравномерную нагрузку персонала, а также контролировать работу сотрудников удаленно. На основе синхронизации с IP-телефонией, календарем и даже турникетами, покажет реальную картину рабочего дня пользователя. Любые нарушения фиксируются в сервисе и отправляются директору, например, ранний уход или опоздание.

• Бесплатный пробный период
• Возможность интеграции
• Фиксация нарушений
• Статистика работы компании по отделам и сотрудникам

• Сложный интерфейс для настроек работы платформы

Стоимость:

• 250 руб./месяц — облачная версия за 1 сотрудника
• По индивидуальному расчету цены доступна локальная версия.

Мы рассмотрели лишь часть сервисов, со всем списком вы сможете ознакомиться в нашем . Не забывайте оставлять комментарии о своем опыте работы с подобными платформами.

Программы учёта рабочего времени ориентированы, прежде всего, на современные компании, которые стремятся повысить продуктивность своего персонала. Такие программы, представленные отечественными и зарубежными разработчиками, существенно различаются по функциональному наполнению, стоимости и целевой аудитории.

Мой график

Облачный сервис «Мой график» оснащён удобной технологией распознавания лиц от компании VisionLabs. Он отслеживает время прихода и ухода сотрудников с помощью их личных телефонов и Wi-Fi роутера. Идентифицирует сотрудников по внешнему виду, регистрирует их перемещения внутри офиса.

Сфера применения: розничная торговля, общепит, сфера услуг, сервисные центры, аптеки, медицинские учреждения.

Стоимость: от 1 390 руб./мес. за первых 50 сотрудников. За каждого последующего по 20 руб./мес.

Отчёты представлены в удобной таблице

ОфисМЕТРИКА

Приложение фиксирует время начала и окончания рабочего дня, обеденные перерывы, паузы в работе. Контролирует активность работника при использовании компьютера, регистрирует клики, перемещения курсора, скроллинг, время работы с различными сайтами. Полученные данные обобщает в аналитические таблицы и графики.

Сферы применения: небольшие и средние компании.

Стоимость: на 5 рабочих мест - 4 250 руб., на 10 – 7 565 руб., на 20 – 14 240 руб., на 30 – 18 690 руб.

В программе можно посмотреть более детализированный отчёт по определённому сотруднику

Большой Брат (Big Brother)

Приложение разработано для персонала с гибким графиком работы. Фиксирует продолжительность рабочего дня, отмечает в табеле отклонения от заданной нормы. Прямо из табеля позволяет перейти на личную страницу сотрудника, чтобы проанализировать структуру отработанного времени. Обобщает данные в таблицы и диаграммы. Позволяет контролировать работу сотрудников удалённых офисов.

Целевая аудитория: персонал с гибким графиком работы, сотрудники удалённых структурных подразделений.

Из табеля можно перейти на страницу конктретного сотрудника, чтобы посмотреть отчёт об используемом времени

StaffCop

Программа позволяет видеть время начала и окончания работы сотрудников, их активность за компьютерами. Информацию обобщает в красочные PDF-отчёты с таблицами и диаграммами, которые ежедневно отправляет на электронную почту руководителя. Содержание отчётов и время их доставки руководитель определяет самостоятельно. Программу можно использовать для составления табеля рабочего времени и расчёта заработной платы.

Целевая аудитория: частные и государственные предприятия с численностью персонала от 5 до 25 000 чел.

Стоимость: бессрочная лицензия на 5–25 компьютеров - 4 200 руб., на 12 месяцев - 2 970 руб., на 6 месяцев - 1 732 руб., на 3 месяца - 990 руб.

Наглядные детализированные отчёты позволят составить табель времени

Yaware

Программа работает как в открытом режиме, так и в режиме инкогнито. Запускается и отключается вместе с компьютером. Фиксирует начало и окончание рабочего дня, перерывы, подсчитывает общее количество отработанного времени. Группирует сайты и программы по степени их продуктивности. Запоминает время отсутствия сотрудника на рабочем месте и предлагает ему написать краткий отчёт для руководства. Настраивается под нужды конкретных сотрудников и структурных подразделений.

Целевая аудитория: компании любого размера, в которых работают удалённые сотрудники, фрилансеры.

Стоимость: до 5 сотрудников бесплатно. Более 5 сотрудников - от 150 до 450 руб./мес.

Мобильное приложение Yaware.Mobile предназначено для учёта рабочего времени сотрудников с разъездным характером работы. Приложение устанавливается на мобильный телефон сотрудника. С его помощью можно контролировать входящие и исходящие звонки, СМС-сообщения, время использования мобильных приложений и сайтов, которыми пользуется специалист.

Целевая аудитория: мобильный персонал.

Стоимость: 380 руб./мес. за каждого мобильного сотрудника.

Разрабочик предлагает компаниям как десктопный вариант программы, так и мобильную версию

StaffCounter

Приложение мониторит текущую деятельность сотрудников с помощью компьютеров, ноутбуков, планшетов и телефонов. Анализирует активность пользователя, группирует используемые программы и сайты по степени полезности. Отслеживает активность клавиатуры, мыши, делает скриншоты монитора, записывает звуки со встроенного микрофона, фиксирует общение в мессенджерах, отслеживает перемещения по карте, перерывы в работе. Работает в скрытом режиме. Автоматически формирует отчёты о работе персонала, графики динамики продуктивности.

Целевая аудитория: организации любого профиля и размера.

Стоимость: 69 руб./мес. за одного сотрудника при покупке до 10 лицензий, 65 руб./мес. при покупке от 11 до 90 лицензий и 59 руб./мес. за одного сотрудника при покупке от 91 до 500 лицензий.

Программа полностью фиксирует активность пользователя: отслеживает перемещение, перерывы, записывает звук и делает скриншоты

Annual Leave

Система нацелена на согласование и контроль отсутствия сотрудников на рабочих местах, а также подсчёт связанных с этим издержек. Сотрудники с помощью системы могут отправлять заявки на отгулы, а представители HR-службы одобрять или отклонять их, составлять отчёты о том, сколько дней и по каким причинам сотрудник отсутствовал на рабочем месте в течение года.

Целевая аудитория: компании с численностью персонала до 1 000 чел.

Стоимость: индивидуально обговаривается с каждым клиентом.

Любой сотрудник может отправить заявку на отгул используя программу

CrocoTime

Тайм-трекер предназначен для учёта рабочего времени и оценки степени загруженности персонала. Преимущество трекера заключается в возможности синхронизации с IP-телефонией, турникетами и календарём. Благодаря этой полезной функции руководство компании получает полную картину рабочего дня подчинённых. Отчёт о прогулах, опозданиях и преждевременных уходах с рабочего места отправляется руководству.

Целевая аудитория: любые компании, независимо от профиля и размеров

Стоимость облачной версии для одного рабочего места составляет 250 руб./мес. Локальная версия доступна на индивидуальных условиях.

Программа может синхронизироваться с IP-телефонией

Time Doctor (Тайм Доктор)

Программа мониторит сайты и приложения, используемые сотрудником. Отображает структуру рабочего времени с помощью диаграмм (зелёный цвет - работа за компьютером, жёлтый - простои, синий - мобильная работа). Программа отслеживает активность клавиатуры и мыши, делает скриншоты экрана через определённые интервалы времени. Функция GPS-отслеживания незаменима для управления выездными сотрудниками.

Целевая аудитория: компании, в которых есть сотрудники с выездным характером работы (доставка пиццы, цветов, корреспонденции).

Стоимость: 600 руб./мес. за одно рабочее место.

Структура рабочего времени отображается в виде диаграмм разных цветов, каждый из которых обозначает тип работы

Toggl

Основное преимущество сервиса заключается в его простоте. Сервис ориентирован на самостоятельный контроль: пользователь записывает название задачи, запускает таймер, а по окончании работы останавливает его. Он может просматривать список выполненных дел, строить диаграммы задач и следить за их выполнением.

Целевая аудитория: фрилансеры, индивидуальные предприниматели, частные пользователи.

Стоимость: бесплатно. За 5 долл. США можно существенно расширить функционал программы.

Программа позволит контролировать выполнение задач

С помощью перечисленных программ можно оптимизировать структуру рабочего времени персонала и повысить его производительность за счёт сокращения числа опозданий, преждевременных уходов и простоев в работе. Программное обеспечение даёт возможность руководству и представителям отдела кадров выявить ключевых сотрудников и аутсайдеров, эффективнее распределять вознаграждение между ними, а также контролировать рабочее время персонала удалённых структурных подразделений и сотрудников с разъездным характером работы и гибким графиком.