Teplotní normy v obytných prostorách během topné sezóny. Regulovaná standardní teplota v bytě Aby teplota v obytném prostoru odpovídala normě

Na dobrý zdravotní stav má vliv nejen vlhkost vzduchu, ale i pro člověka příjemná pokojová teplota. Každý obyvatel bytu se samozřejmě řídí různými ukazateli k dosažení optimálního stavu, nicméně existují obecně uznávané normy, které platí pro topnou sezónu. Baterie musí být zahřáté na takovou úroveň, aby teplota v domě byla alespoň 18 stupňů.

Normální hodnoty

Bohužel nemusí být vždy pohodlné být v domě. Tepelné podmínky závisí na několika faktorech:

• Povětrnostní podmínky v určité oblasti.
• Sezónní změny teplot.
• Charakteristické rysy některých místností (například ve skříni bude vždy chladněji).

V evropských oblastech je normální pokojová teplota v létě +25 stupňů a v zimě by toto číslo mělo být +22 stupňů. Tyto známky jsou maximální a existují i ​​nižší limity.

Teplota vzduchu

Tepelný index ovlivňuje i lidský faktor. Někteří lidé rádi větrají své byty na dlouhou dobu i v chladném období. A to na určitou dobu sníží teplotu o 2-3 stupně. V létě mají obyvatelé neustále puštěnou klimatizaci.

Příjemná pokojová teplota - toto je velmi relativní pojem. Je spolehlivě známo, že zástupci něžného pohlaví milují teplo více než muži. Malým dětem vyhovuje, když je v bytě alespoň 22 stupňů Celsia. Někomu přitom teplo klidně snáší a klimatizaci nikdy nepoužije, jinému se dělá špatně i při 25 stupních, takže nelze za každého rozhodnout, jaká má být v místnosti teplota.

Oficiální údaje

Existují však hygienické normy zaznamenané v GOST. V bytovém domě je přípustné kolísání od +18 do +22. Ve společných chodbách by přitom mělo být tepleji než +16. Tyto údaje se vztahují k zimnímu času. Všechny požadavky týkající se chladného období roku naleznete v následující tabulce:

V létě platí trochu jiné zákony. V teplý čas roku optimální hodnoty může průměrně +22-28 v místnostech různých typů.

Platnost ukazatelů

Všechny normy týkající se toho, jaká by měla být pokojová teplota v bytě, byly vypočteny na základě charakteristik obytného prostoru a prostor domácnosti a byly také brány v úvahu lékařské normy důležité pro udržení normálního zdraví. Například lékaři říkají, že během nočního odpočinku v ložnici by nemělo být více než +18. To podporuje kvalitní spánek a pomáhá předcházet nespavosti.

Pokud jde o dětský pokoj, normy přímo závisí na věku dítěte. Čím je dítě mladší, tím častěji si hraje na podlaze. To znamená, že v místnosti, kde žijí děti do 2-3 let, by mělo být asi +24. Pro starší dítě je optimální známka +21.

Teplota v místnosti a na důlních součástech v létě

V obývacím pokoji je teplota +19, ale nejlepší je +21. Koupelna je jiná vysoká úroveň vlhkost a lidé se v této místnosti svlékají, z tohoto důvodu je nízká teplotní režim způsobuje vážné nepohodlí. Ideální úroveň by byla +25. V kuchyni obyvatelé používají domácí přístroje, která vyrábí přídavné topení. Proto ani v zimě není potřeba udržovat vysoké hladiny. Pro pohodlný pobyt v kuchyni stačí +19-20 stupňů. Je důležité vědět, že tepelný rozdíl mezi místnostmi v bytě by neměl být větší než 2 stupně. V tomto případě člověk nepociťuje nepohodlí, protože necítí znatelný rozdíl.

Vliv teploty a její regulace

Přehřátí, stejně jako hypotermie, má velmi negativní vliv na lidské zdraví. Podle současných norem by ukazatele měly být na +22 stupňů. Odchylky od tohoto kritéria způsobují poškození těla. Lidé, kteří mají soukromý dům, musíte nezávisle sledovat teplotu v souladu s normami.

Nebezpečí přehřátí

Teplo v místnosti vyvolává vznik a množení škodlivých bakterií. Takové podmínky jsou velmi příznivé pro rozvoj infekčních onemocnění, i když se zdá, že letní čas je k tomu zcela nevhodný.

Udušené mikroklima má velmi negativní vliv na činnost srdce. V horkých podmínkách člověk ztrácí hodně vlhkosti, houstne mu krev, takže srdci nezbývá, než začít intenzivně pracovat na destilaci krve. To může způsobit mnoho nepříznivých účinků u lidí trpících kardiovaskulárními chorobami. Kromě, přehřátí způsobuje dehydrataci, což může vést k řadě porušení nervový systém a problémy s rovnováhou vody a elektrolytů.

Pohodlná teplota vzduchu pro dítě.

Problémy s podchlazením

Lékařský termín pro hypotermii je hypotermie. Tento stav je pro lidský organismus velmi nebezpečný. Dochází k nadměrnému ochlazování negativní vliv pro vaše zdraví, které mohou vyvolat výskyt různých onemocnění.

Snížená tělesná teplota je nižší než 36 stupňů. Hypotermie může přispět k výskytu akutních respiračních onemocnění, stejně jako nervových patologií. Podchlazení nejvíce ohrožuje zdraví dětí, jejich tělo ještě nemá potřebný přenos tepla, a proto se velmi rychle ochlazuje a špatně se zotavuje.

Regulační jednotka pokojové teploty KTSM

Normalizační metody

Vždy je potřeba sledovat, kolik stupňů tepla je v místnosti. Aby bylo možné regulovat teplotu, musí být splněny určité podmínky. Dříve se k vytápění místnosti používaly všechny druhy topných zařízení - konvektory, elektrické ohřívače A tak dále. A aby do bytu vpustili chládek, otevřeli okno, které umožnilo zlepšit mikroklima v domě.

Dnes je v prodeji mnoho typů klimatizačních systémů. Moderní modely Klimatizace jsou určeny nejen k chlazení místnosti, ale mají i funkci ohřevu vzduchu. Některé typy zařízení mají funkci odvlhčování. Tato vlastnost je velmi užitečná, pokud je v bytě nadměrně vlhko a vzduch se čistí od nepříznivých nečistot. Pokud v zimní čas rok je místnost příliš studená a jsou porušovány obecně uznávané normy, majitelé musí:

• Zajistit, aby správcovská společnost zlepšila kvalitu poskytovaných služeb, a také přepočítat výši plateb v případě neplánované odstávky vytápění.
• Utěsněte škvíry v oknech.
• Nákup jednotek pro přitápění.

Pokud je v bytě příliš horko a na bateriích nejsou žádné termostaty, je situace mnohem složitější. Chcete-li situaci zlepšit, můžete

• Zavřete kulový kohout před chladičem. Tím se sníží dodávka teplé vody.
• Nainstalujte . Tato část umožní správnou cirkulaci vzduchu.

Sledování a udržování příjemné teploty ve vašem domě je velmi důležité pro vaše zdraví. To je zvláště nutné, pokud jsou v rodině malé děti nebo starší lidé. Dodržování doporučených ukazatelů pomůže udržet dobré zdraví a normální tělesný stav.

Cena utility každým rokem stabilně roste, ale jejich kvalita zůstává na stejné úrovni. Většina nájemníků si stěžuje na chybějící komfortní mikroklima ve svém obytném prostoru, kdy teploměr za oknem klesá do mínusových hodnot. Naši občané žijí drsně klimatické podmínky, tak je otázka, jaká by měla být normální teplota v bytě topná sezóna, zůstává vždy otevřená. Obyvatelé bytové domy Je třeba si uvědomit, že teplota neodpovídá sanitární standard, ovlivňuje pohodu a dokonce i zdravotní stav. Kolik stupňů by měl pokojový teploměr ukazovat? zimní období To vám prozradíme v tomto článku.

Rada! Byt se výrazně prohřeje, pokud mezi radiátor a stěnu umístíte fólii. Fólie odráží teplo a zabraňuje pronikání chladu.

Normální teplota během topné sezóny a to, co je napsáno v GOST

Pohodlná teplota vzduchu je pro každého jiná: někdo se cítí skvěle a nespěchá se obléknout při 18 °C, jiný se zahalí do šátků a vytáhne vlněné ponožky, pečlivě upletené babičkou, už ve dvaceti. °C.

Teplotní normy v bytě jsou uvedeny v regulačních dokumentech, které zahrnují GOST R 51617–2000. Bytové a komunální služby. Jsou běžné Technické specifikace" V státní norma je uvedeno, že standardní hodnoty teploty vzduchu v obytných oblastech se pohybují od 18 °C do 25 °C. Důležité je také zvážit účel obytného prostoru. Například 14 °C, což je přijatelné pro ramena schodů, absolutně nesplňují normy pro koupelnu.

Pro vestibuly a mezibytové prostory se optimální teplota pohybuje od 16 °C do 22 °C, protože zde obyvatelé tráví méně než hodinu denně. U obytných prostor jsou ukazatele teploty o něco vyšší: v chodbách, ložnicích, obývacích pokojích, kuchyních s plynem nebo elektrické sporáky teploměr by měl ukazovat alespoň 18 °C, protože člověk je zde déle než 4-5 hodin denně. Teplota a hygienické požadavky na mikroklima jsou také regulovány hygienickými a epidemiologickými pravidly a normami (SanPin).

Kolik stupňů by mělo být v rohovém bytě?

V rohové byty ach, obvykle je chladněji, protože jedna ze stěn směřuje do ulice. Optimální teplota v takovém bytě by měla být vyšší a dosahovat alespoň 20 °C. Ve většině bytových domů je na stěně v kontaktu s ulicí instalována přídavná baterie, která pomáhá předcházet plísním. V bytech umístěných v prvním a posledním patře je poněkud chladněji, protože chlad přichází ze sklepa nebo ze sklepa půdní prostor nebo střechy.

Rada! Rohový byt se stane mnohem teplejším, pokud izolujete stěny minerální vlna, pěnový polystyren, polyuretanová pěna, korek.

Jak správně měřit teplotu vzduchu v bytě

Abyste dosáhli přepočtu plateb za teplo, musíte nezávisle měřit teplotu v bytě. Objektivní údaje můžete měřit a získávat při dodržení následujících pravidel:

• měření nelze provádět za slunečného počasí, protože obytná budova se výrazně zahřívá i pod paprsky zimního slunce;
• Přesnost měření v místnosti je ovlivněna čerstvým vzduchem přicházejícím z ulice. Před zaznamenáním maximální a minimální hodnoty byste měli zavřít všechna okna a ujistit se, že jsou těsná;
• nastavená teplota je měřena v několika místnostech, aby plně odrážela stav dodávky tepla;
• teploměr by neměl být umístěn v blízkosti topných zařízení a stěn v kontaktu s ulicí: vzdálenost od nich by měla být alespoň 50 cm;
• Teplý vzduch stoupá nahoru a studený klesá dolů, takže měření je třeba provádět ve výšce alespoň 60 cm od podlahy.

Důležité! SNiP byly vyvinuty zpět v Sovětském svazu a dnes mají některé z nich poradní charakter.

Proč je teplota v obývacím pokoji výrazně nižší, než je standard?

Během chladného období si obyvatelé stěžují na nízké teploty a výskyt hub a plísní. Hlavní důvody nedodržení průměrné teploty GOST v obytných prostorách:

• zvýšený přenos tepla v důsledku tvorby studených mostů, což s sebou nese zvýšení nákladů na udržování standardní teploty v bytě;
• absence požadovaný tlak A nízká teplota voda v topných radiátorech;
• přítomnost vzduchových kapes, které brání normální cirkulaci vody v topném systému. Pomocí Mayevského kohoutku můžete vypustit vzduch z radiátorů ústředního vytápění vody;
• nedostatečnost bydlení stavební předpisy(Stříhat). Dnes developeři, aby vytěžili maximální zisk, zanedbávají normy předepsané technickými předpisy a staví vícepodlažní budovy v co nejkratším čase. Podle statistik byla více než polovina moderních novostaveb postavena s porušením architektonického a stavebního návrhu;
• značné tepelné ztráty mohou být způsobeny poruchou okenního systému a přítomností mezer mezi panely. Tento problém je pozorován u domů postavených před více než 30 lety. Není možné se dotknout samotných topných zařízení, ale vzduch v bytě zůstává chladný. Někdy lze problém vyřešit výměnou dřevěné rámy na plastová okna.

Rada! Někdy topné sítě pokračují v provozu na plná síla když je teplota za oknem nad nulou. Pokud služba údržby bydlení nemá zájem o hospodárné využití tepelné energie, měli by majitelé bytů kontaktovat správcovskou společnost. V případě nečinnosti trestního zákoníku je nutné sepsat stížnost na inspekci bydlení a Rospotrebnadzor. Věřím, že tato opatření pomohou vypořádat se s bezohlednými energetickými společnostmi.

Co dělat a kam jít, pokud je průměrná teplota v bytě daleko od hygienické normy

Nedostatek tepla v bytě svědčí o poskytování inženýrských služeb v nedostatečné kvalitě a je důvodem pro kontaktování havarijního dispečinku, aby mohla přijít komise a změřit ukazatele. Zaměstnanci přijímají jak písemné žádosti, tak i telefonáty občanů. Služební operátor zaeviduje stížnost a naplánuje čas kontroly.

Provize musí dorazit maximálně 2 hodiny po obdržení reklamace od spotřebitele. Přesný čas prohlídky jsou dohodnuty s vlastníky bytů.

Po zaznamenání indikátorů pomocí registrovaného zařízení, které má vše potřebné technické dokumenty, sepisuje se protokol o kontrole. Pokud jsou zjištěna porušení, zákon uvádí, kolik stupňů je v místnosti, datum a čas, charakteristiku bytu a složení komise. Dokument podepisují všichni členové komise.

Rada! Pokud se rozhodnete postarat se o tepelnou izolaci svého domova sami, pak nezapomeňte na přívodní a odsávací ventilace. Příčinou je nedostatečná výměna vzduchu nepříjemné pachy a tvoření kondenzace na oknech.

Jaká je průměrná teplota v radiátoru?

Teplota vody v chladicí kapalině závisí na povětrnostní podmínky a stav městských tepelných sítí. Tento indikátor zřídka překročí 90 °C. Dokonce i tohle vysoká teplota ne vždy dostačující v období silných mrazů. Průměrná teplota horká voda v kohoutku a v radiátoru dosahuje 60 °C.


Teplotu zjistíte pomocí běžného rtuťového teploměru, který se vloží do malé nádobky a naplní se vodou. Přípustné odchylky by neměly překročit 4 °C, a to pouze směrem nahoru.

Teplotu v baterii lze měřit několika způsoby:

• umístěte teploměr na radiátor a přidejte několik stupňů k získaným hodnotám;
• Kupte si infračervený teploměr, jehož chyba nepřesáhne půl stupně. Teploměr je připojen k topné zařízení pomocí termočlánkového drátu k baterii.

Pojďme si to shrnout

Bohužel jsme zvyklí na nesprávné provádění inženýrských sítí. Obyvatelé výškových budov se nenechají zahanbit horami odpadků, nefunkčními výtahy, slabým tlakem vody, nedostatkem pravidelných oprav u vchodu, málo teplá voda z kohoutku s horká voda atd. Apelování na dozorové orgány zároveň pomáhá situaci napravit. Pokud v zimních měsících teplota v bytě klesne pod 18 °C, musí majitelé a nájemci kontaktovat správcovskou společnost, pohotovostní dispečink, inspekci bydlení a Rospotrebnadzor, aby uplatnili svá práva a chránili své zájmy.

5/5 (21)

Podle GOST R 51617-2000 „Bytové a komunální služby. Všeobecné technické podmínky“, teplotní norma během topné sezóny by měla být v rozmezí 18-25°C. Navíc každý jednotlivý pokoj má svůj vlastní standard.

V obývacím pokoji by tento indikátor neměl být nižší než 18 ° C (odchylky od normy do 3 stupňů jsou přípustné pouze v noci od 0,00 do 5,00) a vyšší než 24 ° C a v koupelně - ne nižší než 25 °C. Minimální teplota v rohovém bytě je 20°C. Pro přistání u vchodu do obytného domu obytný dům Teplotní norma je poskytována v rozmezí 14-20°C a pro mezibytový koridor - od 16 do 22°C. V podkroví a sklepy MKD nesmí mít teplotu nižší než 4°C.

Normy vnitřní teploty

Pevná norma teplotních podmínek pro prostory, ve kterých lidé žijí v zimě, je „GOST R 51617 - 2000. Bydlení a komunální služby. Všeobecné technické podmínky“.

Tento GOST označuje shodu s teplotními podmínkami v rozsahu od 18 do 25 stupňů. Podle tohoto rozsahu je pevný teplotní režim pro místnosti v obytné oblasti.

Jinými slovy, teplota vzduchu v místnosti by měla být 18 a více stupňů a v koupelně by teploměr měl ukazovat alespoň 25 stupňů Celsia. Menší rozdíl může být pouze v noci (0-00 – 05-00) a ne více než 3 stupně Celsia.

SanPiN také stanoví maximální teplotu. Takže v obývacím pokoji by teplota neměla být vyšší než 24 stupňů Celsia. Nejnižší teplota v bytě umístěném v rohu bytového domu by neměla být nižší než 20 stupňů.

Na schodiště vstupní teplota je pevně nastavena v rozsahu od 14 do 20 stupňů a na chodbě mezi byty - od 16 do 22 stupňů Celsia.

Nejkomplexnější indikátory teploty pro všechny typy prostor jsou zakotveny v Sanitárních pravidlech a normách.

Ve výrobě, kde pracují lidé, by měla být vnitřní teplota vzduchu od 16 do 24 stupňů Celsia v souladu s energetickou náročností pracovních činností.

Na technické podlahy a v suterénech bytových domů by teplota vzduchu neměla být nižší než 4 stupně Celsia.

POZORNOST! Podívejte se na vyplněný vzor žádosti k trestnímu zákoníku na měření teploty v bytě:

Faktory ovlivňující teplotu vzduchu v ustájení

Teplotu v obývacím pokoji ovlivňují různé faktory, zejména vnější.

Liší se v závislosti na:

• přerušení dodávky topení;
• přírodní znaky;
• sezóna;
• umístění bytu.

Období topné sezóny přímo závisí na místě, kde bydlí majitelé obytných prostor. Například v severních oblastech se harmonogram topné sezóny bude lišit od jižních zeměpisných šířek.

I takové přírodní faktory jako Atmosférický tlak a vlhkost vzduchu může ovlivnit teplotu v obývacím pokoji.

Když se blíží jiná roční doba, teplota v obytných prostorách se mění. V chladném období bude teplota nižší a v létě vyšší.

Na konci topné sezóny se zastaví dodávka tepla a topné systémy se ochlazují, takže teplota vzduchu v obytných prostorách klesá.

V střední pruh V Rusku je normální hodnota v chladném období 22 stupňů Celsia a v létě 25. Rozdíl je pouze 3 stupně Celsia, ale má velký význam pro občany, kteří žijí v obytných prostorách.

Termíny topné sezóny

Začátek topné sezóny je stanoven samostatně v případě jednotlivých topných zařízení a v případě centralizovaného vytápění místními úřady za určitých podmínek.

Podle zavedená pravidla, topná sezóna začíná, když průměrná teplota vzduchu po samostatnou dobu pod 8 stupňů Celsia, a to 5 dní po sobě, a topná sezóna končí průměrnou denní teplotou nad 8 stupňů Celsia.

Jak měřit teplotu v bytě během topné sezóny

Před měřením teploty vzduchu v místnosti proveďte některá opatření k identifikaci negativních podmínek:

• neměřte pokojovou teplotu za jasného slunečného dne, jinak budou naměřené hodnoty nesprávné kvůli skutečnosti, že místnost bude dodatečně ohřívána slunečními paprsky;
• Ujistěte se, že místnost, ve které bude měření prováděno, je tepelně izolována a nedochází k úniku tepla.

Nezapomeňte změřit teplotu vzduchu alespoň ve 2 místnostech. Jednopokojové apartmány nespadají pod toto kritérium, kde okno zabírá 30 % plochy stěny.

Měření je třeba provádět ve vzdálenosti 50 centimetrů od vnější stěna a z topných radiátorů a výška měření by měla odpovídat 60 centimetrům.

Pokud se na základě vašeho měření teploty zjistí, že se naměřená teplota liší od normy, informujte o tom dispečink ZZS.

V případě, že je odchylka teplotního režimu v dodávce tepla spojena s nepřirozenými událostmi (havárií na topném potrubí), vyšle pracovník dispečerské služby na zavolání tým oprav a sepíše protokol o měření.

Měření se provádí pomocí registrovaného zařízení, které musí obsahovat všechny potřebné dokumenty:

• datum a místo sestavení;
• popis obytného prostoru;
• úředníci v komisi;
• informace o zařízení;
• odečty přístrojů;
• podpisy všech členů komise.

Vyhotovený dokument musí být vyhotoven nejméně ve dvou vyhotoveních, po jednom pro strany: vlastníka bytového prostoru a organizaci provádějící měření.

POZORNOST! Podívejte se na dokončenou zprávu o kontrole teploty vzorku:

Podívejte se na video. Jaká by měla být teplota v bytě během topné sezóny:

Standardní ukazatele směnného kurzu vzduchu

Údaje o teplotě vzduchu v obytné oblasti nejsou jediným kritériem, které ovlivňuje pohodlný a bezpečný pobyt občanů v obytné oblasti.

Důležitým faktorem je výměna vzduchu v místnosti, a to možnost přístupu čerstvého vzduchu a větrání místnosti.

Takové parametry jsou také zakotveny v zákoně a jsou obsaženy v SanPiN. Požadovaná výměna vzduchu v obytném prostoru o rozloze 18 metrů čtverečních se bude rovnat 3 metrům krychlovým za hodinu na metr čtvereční a pro kuchyň tento parametr by měla být třikrát větší.

Rychlost výměny vzduchu je poměr vzduchu odváděného a přiváděného z obytného prostoru za hodinu k objemu daného obytného prostoru.

Jak měřit chladicí kapalinu

Chladicí kapalinou v topném systému je teplá voda přiváděná do obytného prostoru. Můžete měřit teplou vodu různé způsoby a nejběžnějším z nich je použití teploměru, naplňte nádobu horkou vodou z kohoutku a proveďte měření;

Dalším způsobem je měření teploty potrubí v topném systému. Údaje teploměru by měly odpovídat 50-70 stupňům.

Odpovědnost veřejných služeb za porušení teplotních norem

Stojí za to mluvit o právních dokumentech „Pravidla a normy“ technický provoz bytový fond“, druhá část říká, že je to povinnost utility služba v ceně komunikační systémy v rezidenčních nemovitostech.

Mezi její činnosti patří provádění činností směřujících k zajištění uspokojivé funkce otopné soustavy, jakož i kanalizací a vodovodů.

Tato norma je zakotvena v usnesení Státního stavebního výboru Ruské federace č. 170 ze dne 27. září 2003. Takže pokud je váš dům pod kontrolou bydlení a komunálních služeb, směřujte otázky týkající se uspokojivého provozu topného systému tam.

Instituce, která spravuje váš domov, je odpovědná za udržování teplotního režimu pro obytné prostory, jak je stanoveno v SanPiN.

Pravomoci bytových a komunálních služeb také zahrnují odpovědnost za sledování teplotního režimu v chladicí kapalině (výstup teplé vody - vrátit se).

Povinnosti služby bydlení a komunálních služeb by také měly zahrnovat takové záležitosti, jako jsou:

• posouzení stavu inženýrských sítí;
• provádění prací v souladu s předpisy, které jsou zaměřeny na zjišťování závad společný majetek bytový dům podle zavedených norem atd.

Pozornost! Při kontrole je nutné sepsat protokol o všech technických závadách s uvedením data a přijatých opatření k odstranění závad.

Podle inspekčních zpráv mají majitelé obytných prostor právo učinit rozhodnutí, které identifikuje některé problémy s tepelnou komunikací zakotvenou v SNiP, a předložit požadavky na odstranění těchto problémů.

Vypracované akty mají plnou právní sílu a mohou být použity jako důkazní prostředky na různých úřadech.

Provedení kontroly systému ústřední topení by měl provádět odborný pracovník, který je povinen v případě zjištění poruchy učinit opatření k jejímu odstranění a také předcházet případům nadměrné spotřeby tepla v bytovém domě.

Pozornost! Naši kvalifikovaní právníci vám bezplatně a 24 hodin denně pomohou s jakýmkoli problémem. Zjistit více

Tato kontrola musí být prováděna v intervalech jednou za kalendářní rok. Při takové kontrole je třeba zjistit nedostatky a provést příslušné práce na jejich odstranění, následně připravit bytový dům na topnou sezónu.

Na základě výše uvedeného můžeme dojít k závěru, že odpovědnost za práce prováděné v bytovém domě a přípravné činnosti těmito povinnostmi bude pověřena správcovská společnost.

Dojde-li k výpadkům v provozu otopné soustavy, okamžitě přichází v úvahu energetická společnost, která je pověřena dodávkou teplé vody do bytových domů.

Firma, která dodává teplo do bytových domů, je odpovědná pouze za teplotu chladiva, protože musí splňovat stanovené normy, a za odpovídající tlak v topném potrubí.

Energetická společnost je zodpovědná za provoz teplárenských sítí do přípojného místa bytového domu. Po spojovacím bodě padá veškerá odpovědnost na bedra správcovská společnost.
Existují případy, kdy ohřev chladiva není vhodný pro vytápění bytového domu, může dojít k přerušení připojení ústředního topení v dohodnutém čase.

V tomto případě bude za taková přerušení odpovědná energetická společnost, která dodává chladivo do bytového domu.

Legislativa jednoznačně zakotvuje právo občanů na snížení plateb za dodané teplo ve výši 0,15 % za každou hodinu nedodržování teplotního režimu ze strany bytových a komunálních služeb.

Pokud pečlivě počítáte, pak za měsíc dodávky tepla nedostatečné kvality by platba za něj měla být nižší než 10% z celkových nákladů na službu. Samozřejmě, pokud jsou zaměstnanci veřejných služeb proti tomuto jednání, obraťte se na soud.

Co je třeba udělat a kam zaslat odvolání, pokud topný systém funguje přerušovaně?

Už máme představu, kdo může za nekvalitní vytápění v bytovém domě. Co tedy dělat, když reklamace nevede k očekávanému výsledku a teplo je nadále dodáváno přerušovaně a situace se změní v lepší strana neočekávaný.

Sekvenční řazení:

• zjistit telefonní čísla nouzového bydlení a komunálních služeb kraje, města;
• zaslat stížnost státním orgánům Bytové inspekce;
• uplatnit reklamaci u místní společnosti, která dodává teplo;
• odeslat stížnost společnosti Rospotrebnadzor;
• kontaktovat místní úřady;
• zaslat stížnost Antimonopolní službě, která dohlíží na energetickou společnost a vodárenskou společnost;
• podávat informace médiím;
• podat žalobu k soudu proti komunálním službám a teplárenské společnosti.

POZORNOST! Podívejte se na vyplněný vzor žádosti pro přepočet poplatků za topení:

Pokud jde o platby za energie, mnoho obyvatel bytových domů si stěžuje, že teplota v jejich bytech v zimě neodpovídala normám. V důsledku toho musí spotřebitelé přeplatit za služby, které neobdrželi v plné výši.

To znamená, že teplota chladicí kapaliny v radiátorech topení byla pod normálem. Pro pochopení této problematiky je nutné vzít v úvahu standardy vyvinuté vládními agenturami, které jsou platné v celém Rusku během zimní sezóny.

Topná sezóna začíná na podzim, kdy teplota vzduchu za oknem klesne pod +8 °C. Ale to bere v úvahu skutečnost, že tento indikátor trvá minimálně pět dní.

Pokud dojde k náhlé změně, např. dva dny +5 °C, jeden den +10 °C, další dva dny +7 °C, pak topení bytové domy nezapne. K vypnutí dojde, když teploměr stoupne nad +8 °C. Stejné normy platí pro pětidenní podmínku.

Normy

Normy vytápění jsou legalizovány, to znamená, že jejich porušení podléhá správnímu nebo trestnímu postihu. Všechny jsou určeny SNiPs, což je zákon pro veřejné služby. Zde je tedy seznam základních norem platných pro rezidenční a nebytových prostor v bytových domech:

• +18 °C v obytných prostorách bytu;
• pokud je byt rohový, pak +20 °C;
• v kuchyni by teplota měla být alespoň +18 °C;
• v koupelně +25 °C;
• na schodišti a ve vstupní hale (pokud je taková místnost k dispozici) ne nižší než +16 °C;
• ve výtahu je teplotní norma +5 °C;
• v podkroví a suterénu +4°C.

Jak správně měřit?

Teplota vzduchu uvnitř obytných prostor bytových domů se měří na určitých místech. Z vnější stěny ve vzdálenosti 1,0 m, od podlahy ve výšce 1,5 m Kontrolní měření se provádí každou hodinu během dne. V tomto případě se počítá s poklesem teploty oproti normě. Pokud se tato skutečnost potvrdí, pak mohou obyvatelé bytů platit za služby o 0,15 % méně.

V tomto případě je třeba sepsat protokol o provedených měřeních, jehož jedna kopie zůstává v rukou obyvatel. Vezměte prosím na vědomí, že pracovníci veřejných služeb opraví všechny nedostatky do týdne, takže je nerušte a připomínejte je každý den.

Je zde ještě jeden bod, kterému je třeba věnovat pozornost. Pokud byla teplota v radiátorech topení pod normálem o 3 °C ve dne a o 5 °C v noci, musí správcovská společnost přepočítat poplatky.

Mimochodem, výše snížení nájemného bude záviset na velikosti bytu. A čím vyšší je, tím méně budete muset zaplatit.

Existuje další standard, na kterém závisí kvalita a komfort bydlení v bytě vícepodlažní budova– četnost výměny vzduchu. To znamená, že existují určité ukazatele, které jsou založeny na hygienických a hygienických normách, které vyžadují, aby se vzduch v bytě neustále měnil.

V obytných prostorách o rozloze 18-20 m² by měla být výměna vzduchu 3 m³/h na osobu metr čtvereční. V kuchyních je toto číslo 60 m³/h, pokud ano varná deska se dvěma hořáky. Při použití tříplotýnkových kamen pak 75 m³/h a čtyřplotýnkových – 90 m³/h.

V koupelně bude tento indikátor zcela záviset na jeho ploše. Například plocha 25 m² – rychlost výměny vzduchu je 25 m³/h. Pokud je to stejná plocha, ale v koupelně, pak 50 m³/h. Toaleta má 25 m³/h o ploše 16 m².

Tyto dvě normy spolu souvisí. Nemůžete zajistit, aby teplota v bytě odpovídala normám, a nepočítá se s výměnou vzduchu. Nebo naopak. Vše je třeba brát komplexně. Teprve pak bude možné mluvit o pohodlných životních podmínkách.

Jak měřit teplotu chladicí kapaliny?

Možná ne každý ví, ale horká voda, která teče z kohoutku v systému zásobování teplou vodou, je chladicí kapalina protékající topnými trubkami.

Lehká cesta

Pokud si tedy chcete její teplotu ověřit sami, stačí teploměrem změřit horkou vodu nalitou například do sklenice.

Jeho teplotní limity: 50-70 °C. Mohou existovat odchylky, ale pouze směrem nahoru a pouze o 4 stupně.

Měření úrovně ohřevu topných zařízení

Existují i ​​jiné způsoby měření teplotních limitů. Chcete-li to provést, musíte tento indikátor změřit na potrubí nebo topných radiátorech. To lze provést infračerveným pyrometrickým teploměrem nebo běžným lihovým teploměrem. Ve druhém případě se měřicí zařízení přiloží na potrubí nebo baterii a zakryje se izolací.

Měření pomocí elektrického teploměru

Existuje složitější měřicí zařízení - elektrický teploměr.

Jeho termočlánky se přiloží na rovinu potrubí nebo radiátoru, zajistí se a provedou se měření včetně funkce „Měření teploty“.

Přístrojové korekce

Každé zařízení má obvykle svou vlastní stupnici odchylek. Například pro alkohol - do 2 °C, pro infračervené - 0,5 °C. Po provedení všech měření je tedy nutné k výslednému digitálnímu indikátoru přidat 1-2 °C.

Co dělat dál?

Pokud výsledek měření není pro vás uspokojivý a myslíte si, že teplota chladicí kapaliny neodpovídá normě, musíte napsat prohlášení správcovské společnosti. Měla by od ní přijít komise a provést jejich měření. Všechny jejich akce musí být v souladu s pravidly GOST 30494-90 „Metody kontroly“. Zaměstnanci přitom musí využívat měřicí přístroj, registrované a mající certifikát kvality.

Zařízení musí splňovat určité technické vlastnosti:

• teplotní rozsah od +5 °C do +40 °C;
• chyba měření – 0,1 °C.

Teplotní závislost

Existuje určitá závislost teploty vzduchu uvnitř obytných prostor na teplotě vzduchu vně okna. Tato závislost určuje dodávku chladicí kapaliny s určitou úrovní ohřevu. Během topné sezóny se tento ukazatel může měnit denně, nebo se nemusí měnit měsíce.

V roce 2003 vydal Gosstroy vyhlášku, která přesně definovala teplotní parametry chladicí kapaliny. Vezměte prosím na vědomí, že se berou v úvahu pouze pro spodní přívod teplé vody. Několik pozic:

• teplota vzduchu venku +5 °C, v přívodním okruhu otopné soustavy +50 °C, ve zpátečce +39 °C;
• venkovní 0 °C, přívod +65 °C, zpátečka +48 °C;
• venkovní –5°C, přívod +78°C, zpátečka +56°C.

Závislost na typu systému

A ještě jeden bod, který určuje teplotní režim. Pokud je v bytovém domě instalován dvoutrubkový systém topení, pak by teplota chladicí kapaliny měla být +95 °C.

Pokud je systém jednotrubkový, pak se norma zvýší na +105 °C. Mějte ale na paměti, že v rohových bytech bude teplota vzduchu stále nižší.

Jaká teplota by měla být v bytě je řízena na úrovni státu.

Standardy podrobně stanovené v zákonech musí správcovské společnosti zajistit. Pokud se nepodřídí, hrozí jim vážný trest.

• Zákon o bydlení Ruské federace stanoví kritéria pro kvalitu služeb v.
• Federální zákon č. 190-FZ ze dne 27. července 2010 „O zásobování teplem“ upravuje vztahy v oblasti vytápění obytných budov.
• Nařízení vlády Ruské federace ze dne 6. května 2011 č. 354 „O poskytování inženýrských služeb vlastníkům a uživatelům bytových prostor v bytových domech“ v příloze 1 uvádí požadavky na kvalitu dodávky tepla (přípustné přestávky, podmínky a postup pro změnu poplatků, normy teploty vzduchu).
• Vyhláška Státního stavebního výboru Ruské federace ze dne 27. září 2003 č. 170 „O schválení pravidel a norem pro technický provoz bytového fondu“ popisuje požadavky na údržbu společného majetku. Ustanovení 4.10.2.1 ukládá správcovské společnosti povinnost monitorovat teplotu vzduchu v obytné budovy.
• SanPiN 2.1.2.2645-10 „Hygienické a epidemiologické požadavky na životní podmínky v obytných budovách a prostorách. Pravidla a normy“ v příloze 2 obsahuje indikátory teploty pro místnosti v bytě.
• SNiP 23.02.2003 „Tepelná ochrana budov. Aktualizované vydání“ opravuje požadavky na teplotu vnějších stěn a podlah.

Jaká by měla být norma t během topné sezóny?

SanPiN stanovil požadavky na teplotní podmínky v chladném a teplém období. V zimě jsou normy následující (viz tabulka).

Konstrukční vlastnosti bytových domů, opotřebení komunikací vede k tomu, že první, poslední patra chladnější než ostatní. Navíc, když si obyvatelé stěžují správcovské společnosti na nesrovnalosti, tyto vlastnosti (studený suterén, podkroví) odůvodňují nedodržení teplotního režimu. To je absolutně nezákonné.

Státem stanovené standardy topné sezóny platí pro obytné prostory bez ohledu na umístění nebo podlaží. Teploty pod přípustnými limity jsou nepřípustné, mohou však být nad stanovenou úrovní, maximálně však o 4 stupně.

V podlahách 1. podlaží je požadována instalace speciálních topných systémů pro rovnoměrné rozložení tepla. Majitelé by se neměli nechat ovlivnit, zda je jejich dům zděný nebo panelový.

DŮLEŽITÉ! Inženýrské společnosti jsou povinny udržovat přijatelné teplotní limity ve všech bytech, ze kterých si účtují poplatky Údržba.

Zákon nastavuje laťku pro optimální pokojová teplota, ale každý bude mít ten svůj pohodlný. Objektivně závisí pocit pohodlí při určitých teplotách na faktorech:

1. Věk osoby. Kojenci a starší lidé jsou teplomilnější, potřebují udržovat nadprůměrnou teplotu.
2. Podlaha. Ženy obvykle dávají přednost tomu, aby byly ve více teplé místnosti než muži.
3. Individuální vlastnosti. Někteří lidé mají rádi chlad, pro jiné pohodlí spočívá v teple.

Když vedení udrží režim v domech na správné úrovni, vytvořte komfortní podmínky a nastavení teploty o několik stupňů není obtížné. Pro tento účel existuje mnoho systémů klimatizace, klimatizací a ohřívačů.

Normy teploty vzduchu podle GOST

Teplotní parametry obytných prostor jsou regulovány předpisy - SanPiN 2.1.2.2645-10, GOST R 51617-2000 Bytové a komunální služby a všeobecné technické podmínky, kde je teplotní režim místností regulován od 18 ° C v zimě od 20 ° C v létě. V nařízení vlády č. 354 o je norma rohové pokoje a chladné oblasti, kde jinde přípustná norma.

Standardní teplota vzduchu v obytných prostorách není nižší než +18°C (v rohových místnostech +22°C), v prostorách s nejchladnějším pětidenním obdobím (ustanovení 0,92) -31°C a nižší je teplotní režim nastavit na +20°C (v rohových místnostech +22°С). Nedodržení normativního spíše než pohodlného tepelný režim je považováno za porušení.

V rohových bytech

Dříve GOST skutečně stanovila zvláštní pravidla pro rohové byty - o 2 stupně vyšší než obvykle. Dnes je teplotní režim stanoven a regulován nařízením vlády Ruské federace ze dne 6. května 2011 č. 354.

Vnější stěny

Tvůrci SNiP 23.02.2003 se domnívají, že teplotní rozdíl mezi vnitřním vzduchem a vnějším povrchem by neměl být větší než 4 stupně. To znamená, že pokud je minimální limit pro obytný prostor 18 °C, pak by stěna v průměru neměla být chladnější než 14.

Když je toto pravidlo porušeno, můžeme dojít k závěru, že dům není dostatečně izolován a možná švy vyžadují aktualizaci. O to by se měla postarat správcovská společnost obsluhující budovu.

Podlaha

V souladu s SNiP nesmí být teplota povrchu podlahy v obytných prostorách nižší než 16 ° C (zpravidla překračuje minimální přípustné hodnoty a pohybuje se od 18 do 20 ° C.).

SNiP 41-01.2003 stanoví normální teplotu pro vytápěné podlahy:

• 26 °C pro místnosti, kde jsou neustále přítomni lidé;
• 31 °C pro prostory, kde se osoby dočasně zdržují.

Kam se obrátit

Malé odchylky od normy mohou zůstat bez povšimnutí, ale pokud obyvatelé v bytě neustále mrznou, znamená to porušení povinností ze strany energetických společností. Zvláště když jsou poplatky za vytápění a údržbu účtovány v plné výši. Pak je potřeba reklamovat špatnou údržbu domu.

Pokud je t nižší než přijatelné

Pokud je doma zima, nebo je na podzim či v zimě naměřena podprůměrná teplota, je potřeba to nahlásit na dispečink ZZS. Stížnost se píše vedoucímu správcovské společnosti, kde jsou uvedeny nároky, teplota vzduchu v obývací pokoje, kuchyně, koupelna, je zde požadavek uvést to do souladu s normami.

Správcovská společnost má na odpověď 30 dní. Během tohoto období musí komunální služby zjistit, kdo z nich je zodpovědný za chlazení domu. Li topná síť, v bodě vymezení rozvahového vlastnictví, není dostatečně žhavá, pak je to otázka organizace zásobování zdroji, který vytápí místnost. Pokud v domě dochází ke ztrátám tepla, musí problém vyřešit správcovská společnost.

RADA! Je lepší se nalíčit kolektivní stížnost od obyvatel vchodu nebo domu.

Pokud stěna zamrzne

Když je taková zima, že zmrznete koncové stěny, musíte jednat rychle. S reklamací je nutné se obrátit na vedoucího správcovské společnosti, popsat problém, požadovat zateplení stěny a tím obnovit teplotní rovnováhu. Zároveň zavolejte zástupce správcovské společnosti, vypracujte a obdržíte zprávu o zamrznutí zdi.

Pokud po uplynutí požadované lhůty trestní zákoník nezasáhne, budou muset být do řešení problému zapojeny orgány státní správy:

1. Státní domovní inspekce – orgán vykonna moc, která kontroluje činnost obecně prospěšných společností. Inspektoři zahájí kontrolu, vydají doporučení k odstranění porušení a uloží servisní organizaci pokutu.
2. Rospotrebnadzor je multidisciplinární organizace, jejíž specializace spadá do popsané situace. Nesplnění smluvních podmínek správcovskou společností v kombinaci s rizikem zvýšené vlhkosti, šíření plísní a plísní z promrzlé zdi je v kompetenci této služby. Po kontrole činnosti správcovské společnosti budou zaměstnanci povinni uvést dům do souladu s požadavky zákona, a pokud jsou důvody, udělí vedení pokutu.
3. Státní zastupitelství je dozorovým orgánem, jehož zaměstnanci zahajují vyšetřování právnická osoba, pouze pokud existovaly přihlášky do předchozích organizací. Nebo se obrátí se stížností obyvatel na příslušné úřady, aby problém vyřešily.
4. Soud je posledním krokem, který je učiněn, pokud jsou jiné státní orgány bezmocné nebo je nutné nahradit hmotnou a morální újmu.

Dokument je vypracován standardním způsobem. Je povoleno několik způsobů jejich doručení adresátovi. Můžete si ji přinést sami, zaregistrovat dvě kopie a jednu si nechat pro sebe jako důkaz. Zasílají se i reklamace doporučenou poštou s oznámením nebo online prostřednictvím webových stránek státních služeb.

Jaká je odpovědnost energetických společností?

Míra odpovědnosti správcovské společnosti závisí na závažnosti přestupku a následcích.

Pokud energetické společnosti okamžitě zareagují na stížnost a odstraní porušení, nebude to mít žádné důsledky. Když musí obyvatelé zapojit vládní orgány, trest je nevyhnutelný. Nejjednodušší je administrativní odpovědnost, pokuta.

Pokud mají majitelé poškozenou nemovitost nebo utrpěli újmu na zdraví, mohou si to spojovat s nízkou teplotou domu a existuje k tomu důkazní základna, pak se nelze vyhnout občanskoprávnímu řízení a náhradě škody.

Když jsou následky vážné, jsou možné sankce, včetně trestních.

Užitečné video

Podrobnosti o stupních: